समय ही धन है।यह महान श्रम कानूनों में से एक है, खासकर कीट नियंत्रण उद्योग में।कीट प्रबंधन पेशेवर (पीएमपी) चाहते हैं कि समाधान तुरंत प्रभावी हो और कॉलबैक को कम करने के लिए प्रभावी बना रहे।
इसलिए, बीएएसएफ पीटी ब्रांड दबावयुक्त कीटनाशक प्रदान करता है - उच्च प्रदर्शन वाले एरोसोल की एक श्रृंखला, जो उन्नत दबाव तकनीक के साथ प्रदान की जाती है, जिसका उपयोग सटीक स्पॉट और गैप अनुप्रयोगों के लिए किया जा सकता है।
इन नवोन्मेषी फ़ॉर्मूले और उच्च-परिशुद्धता अनुप्रयोग प्रणालियों को पहले से मिश्रित किया गया है और इन्हें तुरंत उपयोग किया जा सकता है, जो अतिरिक्त उपकरण या सफाई के बिना आसानी से कीटों को सीधे भोजन, आराम, प्रजनन और आवास की सुरक्षा के लिए नियंत्रित कर सकते हैं।
कई बार बिका.पीटी ब्रांड का एक बड़ा फायदा यह है कि पीएमपी के पास कई तरह के विकल्प हैं।उत्पाद पोर्टफोलियो में कुल 17 अद्वितीय उत्पाद हैं, जो विभिन्न कीटों से निपटने के लिए सही समय पर, सही जगह पर सही समाधान प्रदान कर सकते हैं।उत्पाद पोर्टफोलियो में शामिल हैं:
कीटनाशक से संपर्क करें.निरीक्षण परिणामों को बेहतर बनाने के लिए इन उत्पादों में उत्कृष्ट फ्लशिंग और नॉक-डाउन फ़ंक्शन हैं।उनके गैर-अवशिष्ट गुण उन्हें व्यावसायिक रसोई सहित संवेदनशील खातों में दैनिक उपयोग के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प बनाते हैं।
मच्छर भगाने वाले उत्पाद.इन कीटनाशकों में विश्वसनीय पहली पसंद वाले उत्पाद शामिल हैं जो लंबे समय तक विभिन्न प्रकार के कीटों के खिलाफ प्रभावी होते हैं।इनका उपयोग करना आसान है और इन्हें लगाना भी आसान है।विभिन्न प्रकार के फॉर्मूलेशन और सक्रिय अवयवों को चुनकर, पीएमपी लगभग किसी भी काम के लिए सही समाधान ढूंढ सकता है।
गैर विकर्षक कीटनाशक.ये कीटनाशक कीटों के लिए अदृश्य होते हैं, पूरी प्रक्रिया के दौरान इन्हें फैलाते या फैलाते नहीं हैं, और चारे के साथ संयोजन में उपयोग के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प हैं क्योंकि ये स्वाद को प्रभावित नहीं करते हैं।ये गैर-कीट प्रतिरोधी कीटनाशक प्रतिरोध प्रबंधन के लिए फसल चक्र के लिए बहुत उपयुक्त हैं, और विभिन्न प्रकार के कीटों का प्रतिरोध करने के लिए मुख्य कच्चे माल हैं।
पीटी फेंडोना दबावयुक्त कीटनाशक का एक अन्य महत्वपूर्ण कार्य यह है कि इसे सिस्टम III का उपयोग करके लागू किया जा सकता है, जो बीएएसएफ द्वारा विशेष रूप से बीएएसएफ एयरोसोल के लिए डिज़ाइन किया गया एक पेशेवर अनुप्रयोग उपकरण है।सिस्टम III प्रत्येक कैन की अनुप्रयोग सीमा को अधिकतम करता है, और इसकी लचीली नली बीएएसएफ स्प्रे के अनुप्रयोग को आसान बनाती है।
सिस्टम III में आधुनिक स्वरूप और कॉम्पैक्ट आकार है, जो ग्राहकों की नज़र में पीएमपी की पेशेवर छवि को बढ़ाता है।सिस्टम III से लैस तकनीशियन तुरंत सबसे उन्नत तकनीक और कीट नियंत्रण की नवीनतम पीढ़ी से जुड़ जाएंगे।
सिस्टम III पीटी दबावयुक्त कीटनाशकों को अधिक व्यावहारिक और लाभदायक बनाता है।यह उत्पाद प्रक्रिया को अनुकूलित करता है, जिससे सटीक और नियंत्रणीय अनुप्रयोग प्राप्त होते हैं, जिससे उत्पाद का उपयोग कम हो जाता है।बीएएसएफ की रिपोर्ट है कि सिस्टम III ने संगत दबावयुक्त कीटनाशकों के उपयोग में 67% की वृद्धि की है।
फ्लोरिडा के जैक्सनविले में टर्नर में कीट नियंत्रण तकनीशियन रिचर्ड मैकनील ने कहा कि उन्हें हैंड्स-फ़्री समाधान के रूप में सिस्टम III पसंद है।“यह हाथ में पकड़ने की तुलना में अधिक पेशेवर दिखता है।यह सिंक के नीचे रेंगने और दरारों से निपटने के लिए एकदम सही है।''
विशेष रुप से प्रदर्शित प्रोडक्टस।विशिष्ट स्थितियों के लिए अत्यधिक विशिष्ट उत्पाद फॉर्मूलेशन का उपयोग कई हानिकारक जीवों के संक्रमण को सर्वोत्तम रूप से नियंत्रित कर सकता है।उत्पाद निर्माण प्रौद्योगिकी में अग्रणी के रूप में, बीएएसएफ पेशेवर कीट प्रबंधन उद्योग के लिए विभिन्न प्रकार के नवीन पेशेवर उपकरण प्रदान करता है।
काम क्यों करें?इसकी शुरुआत पैकेजिंग से होती है.फ्लोरिडा के जैक्सनविले में टर्नर पेस्ट कंट्रोल के तकनीकी निदेशक वेड विल्सन ने कहा कि पीटी ब्रांड के कीटनाशक तैयार हैं और उनके तकनीशियन इसकी सराहना करते हैं।विल्सन ने कहा: "वे पूर्व-पैक और पूर्व-मिश्रित हैं, इसलिए हमारे तकनीशियनों को स्टोइकोमेट्री और मिश्रण करने की आवश्यकता नहीं है।"
विल्सन ने कहा कि पिछले दो वर्षों में, टर्नर पेस्ट कंट्रोल ने निम्नलिखित उत्पादों का उपयोग किया है: PT®Fendona® दबावयुक्त कीटनाशक;PT®Alpine® पिस्सू और खटमल दबावयुक्त कीटनाशक;पीटी®अल्पाइन® दबावयुक्त मक्खी चारा;और PT®ClearZone®III मात्रात्मक पाइरेथ्रिन स्प्रे।
विल्सन ने कहा कि टर्नर के तकनीशियन कीटों को तुरंत ख़त्म करने वाले इस उत्पाद को पसंद करते हैं।उन्होंने कहा: "अब, हमारे तकनीशियनों ने उनके काम करने के तरीके को देखा है, और वे इस पर भरोसा करते हैं, जो बहुत महत्वपूर्ण है।""यह भरोसा अब हमारी सभी शाखाओं में फैल गया है।"
विल्सन ने यह भी कहा कि तकनीशियन इन उत्पादों को SystemIII® के साथ उपयोग करना पसंद करते हैं।“यह हमें उस उत्पाद को लागू करने में मदद कर सकता है जहां हमें जाने की ज़रूरत है, यानी दरारें और दरारें, दरारें के अत्यधिक संचय के बिना।तेल रिसाव दुर्घटना एक ऐसी चीज़ है जिसे हमारे तकनीशियनों को हल करना होगा।"
टर्नर के एक वाणिज्यिक तकनीशियन, रिचर्ड मैकनील इस बात से सहमत हैं कि क्लीनर अनुप्रयोग पीटी ब्रांड की एक प्रमुख विशेषता है।"मैं PT®Alpine® दबावयुक्त कीटनाशक का उपयोग कर रहा हूं और ग्राहकों को यह पसंद है कि यह कोई अवशेष या गंध नहीं छोड़ता है।"
पीटी फेंडोना।पीटी ब्रांड का सबसे नया सदस्य पीटी फेंडोना दबावयुक्त कीटनाशक है, जो अवशिष्ट दबावयुक्त कीटनाशक की अगली पीढ़ी है।बीएएसएफ के अनुसार, पीटी फेंडोना में सक्रिय घटक अल्फा-साइपरमेथ्रिन है, और इसकी सामग्री साइफ्लुथ्रिन की तीन गुना है, जो पीटी® साइ-किक® दबावयुक्त कीटनाशक में सक्रिय घटक है।
पीटी फेंडोना आवासीय और बाहरी क्षेत्रों और खाद्य प्रसंस्करण सुविधाओं में उपयोग के लिए पंजीकृत है, और सिस्टम III के साथ भी संगत है।बीएएसएफ की रिपोर्ट है कि गैर-छिद्रित सतहों पर घरेलू मक्खियों की तुलना में, पीटी फेडोना 5 मिनट के भीतर प्रमुख कीटों को 100% मार गिराने या मृत्यु प्रदान कर सकता है, और इसका अवशिष्ट प्रभाव 90 दिनों तक रहता है।
टर्नर पेस्ट कंट्रोल कंपनी के विल्सन ने कहा कि वाणिज्यिक रसोई जैसे खातों के साथ काम करते समय उन्हें तत्काल प्रभाव और लंबे समय तक चलने वाले अवशेषों के कारण फेडोना पसंद है।“हमने वाणिज्यिक रसोई में 3 से 6 सप्ताह के अवशेष देखे हैं - वे फर्श को गीला कर देंगे और फर्श को पोंछ देंगे।जिस क्षेत्र में मैंने आवेदन किया था, वहां इसने बहुत अच्छा काम किया और उन छह हफ्तों में नेई की हालत खराब हो गई।'उसने कहा।
पीटी फेंडोना दबावयुक्त कीटनाशकों पर 60 से अधिक कीटों और उपयोग के 65 स्थानों का लेबल लगाया गया है, जिससे पीएमपी लचीले ढंग से कई अलग-अलग प्रकार के खातों को कवर कर सकता है।यह पीसीओ को अपनी उत्पाद चयन प्रक्रिया को सरल बनाने और कई कार्यों को पूरा करने के लिए एक उत्पाद ले जाने की अनुमति देता है।
बीएएसएफ अपने कीट नियंत्रण उत्पादों का समर्थन करने का एक तरीका पीएमपी को बीएएसएफ शोधकर्ताओं के साथ जितना संभव हो सके जोड़ना है ताकि वे उत्पाद के पीछे के वैज्ञानिक ज्ञान को समझ सकें और क्षेत्र में इसके प्रत्यक्ष कार्य सिद्धांत का निरीक्षण कर सकें।
पिछले दो वर्षों से, डिड्रा मेड्ट जैक्सनविले, फ्लोरिडा में टर्नर पेस्ट कंट्रोल के बीएएसएफ प्रतिनिधि रहे हैं।पुराने) उत्पाद इस फ़्लोरिडा कंपनी के लिए उपयुक्त हो सकते हैं।
विल्सन ने कहा: “उन्होंने मुझे पिछले साल मार्च में बीएएसएफ प्रयोगशाला का दौरा करने के लिए आमंत्रित किया था।मेरे पास प्रयोगशाला तकनीशियनों के साथ संवाद करने का समय है ताकि मैं पीटी फेंडोना दबावयुक्त कीटनाशक और अन्य बीएएसएफ उत्पादों द्वारा अनुभव की गई प्रक्रिया के बारे में अधिक जान सकूं।"उन्होंने मुझसे जंगल में जर्मन कॉकरोचों को हटाने की कोशिश करने के लिए कहा, और मैं तेजी से होने वाली मार को देख सका और पीछे बचे अवशेषों को समझ सका।"
टर्नर के मैकनील ने कहा कि पीटी फेडोना ने खेल के नियमों को बदल दिया है।“जब हम जर्मन कॉकरोचों की प्रारंभिक सफाई करेंगे, तो हम एक सप्ताह के भीतर लौट आएंगे।हम जानते हैं कि हमें अभी भी कुछ करने की ज़रूरत है, लेकिन यह इतना गहरा नहीं होगा, क्योंकि हमने शुरुआती झटका हासिल कर लिया है।”
पीएमपी ग्राहक पीटी फेडोना दबावयुक्त कीटनाशक को भी पसंद करते हैं।वाणिज्यिक रसोई के अलावा, मैकनील कई सहायक जीवन सुविधाएँ भी प्रदान करता है।जब भी वह कोई नया उत्पाद लॉन्च करता है, तो वह अपने खाते की याद दिलाता है और उनसे जो कुछ भी देखता है उसकी रिपोर्ट करने के लिए कहता है।“जब से मैं [पीटी फेडोना प्रेशराइज्ड कीटनाशक] का उपयोग कर रहा हूं, मुझे कई कॉल वापस नहीं मिली हैं।यह सचमुच बहुत बढ़िया है, इससे मुझे उत्पादकता बढ़ाने में मदद मिली है।”
सभी कीट नियंत्रण कंपनियों की तरह, टर्नर पेस्ट कंट्रोल जानता है कि तेज़ प्रदर्शन और लंबे जीवन वाले उत्पाद कॉलबैक को कम करने और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।
फेंडोना का कार्य पीटी फेंडोना के नए दबावयुक्त कीटनाशक में पीटी की सटीकता को पूरा कर सकता है, जिससे कीट प्रबंधन पेशेवरों को प्रमुख कीटों को जल्दी से नष्ट करने, लचीली लेबलिंग और घर की मक्खियों और खटमलों पर टिकाऊ नियंत्रण करने में सक्षम बनाया जा सकता है, यहां तक ​​कि दुर्गम स्थानों वाले क्षेत्र में भी।पीटी फेंडोना, जिसमें सक्रिय घटक अल्फा-साइपरमेथ्रिन है, को आवासीय और बाहरी क्षेत्रों और खाद्य प्रसंस्करण स्थलों में उपयोग के लिए पंजीकृत किया गया है।परम सटीकता और व्यावसायिकता प्राप्त करने के लिए, पीटी फेडोना का उपयोग सिस्टम III एप्लिकेटर के साथ किया जा सकता है।पीटी फेंडोना दबावयुक्त कीटनाशक के बारे में Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html पर अधिक जानें।
रॉबर्ट वुडसन, पीसीटी/बीएएसएफ दीमक तकनीशियन ऑफ द ईयर, हमेशा चुनौतियों से भरा होता है।चाहे चींटियों के संक्रमण का पता लगाने के लिए छत पर चढ़ना हो या घर के नीचे गहराई तक रेंगना हो, या किसी विशेष स्थिति के लिए सर्वोत्तम उपचार योजना का निर्धारण करना हो, वुडसन ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए हमेशा खुद को चुनौती देते रहते हैं।
आज, वुडसन कीटों के जीव विज्ञान और आदतों, और यहां तक ​​कि रसायन-मुक्त और पर्यावरण की दृष्टि से उपयुक्त नियंत्रण विधियों (कीटों और बीमारियों के नियंत्रण सहित) के बारे में भावुक हैं, लेकिन हमेशा नहीं।
वुडसन का जन्म और पालन-पोषण कॉर्पस क्रिस्टी, टेक्सास में हुआ और उनका पालन-पोषण उनके दादा-दादी ने किया, जिन्होंने उनमें प्राचीन परंपराएँ, पारिवारिक मूल्य और मजबूत पेशेवर नैतिकता पैदा की।1980 के दशक की शुरुआत में जब वुडसन ने हाई स्कूल से स्नातक किया, तो उन्हें एक तेल क्षेत्र में नौकरी मिल गई।हालाँकि, कुछ साल बाद, जब आर्थिक मंदी आई, तो नौकरी ढूँढना और भी मुश्किल हो गया।
वुडसन ने कहा: "आखिरकार, मुझे एक कीट नियंत्रण कंपनी में नौकरी मिल गई।""मुझे नहीं पता कि क्या हुआ, लेकिन मुझे अपने परिवार का समर्थन करने और किराया चुकाने की ज़रूरत है, इसलिए मैंने कहा, 'चलो कोशिश करते हैं।'मुझे नहीं लगता कि मैं इस पर कायम रहूँगा, लेकिन 36 साल बाद भी, मैं अभी भी इस पर कायम हूँ।”
वुडसन ने एक छोटी कीट नियंत्रण कंपनी में प्रशिक्षु के रूप में शुरुआत की, और एक तकनीशियन लाइसेंस प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत की और अतिरिक्त शैक्षिक अवसर प्राप्त करने के लिए हर अवसर का उपयोग किया।
इसमें एक योग्य आवेदक बनना शामिल है, भले ही उस समय जिस कंपनी में वह काम कर रहा था, उसके मालिक ने वुडसन को आश्वासन दिया था कि वह उसके लाइसेंस के तहत काम कर सकता है।
वुडसन में अपने काम के दौरान, उन्होंने उन कीटों के जीव विज्ञान और आवास पर बारीकी से ध्यान दिया, जिनसे वे निपट रहे थे, हमेशा उनके व्यवहार और पैटर्न पर नज़र रखते थे।इस प्रक्रिया में, उन्होंने अपनी टिप्पणियों का उपयोग पुरानी प्रसंस्करण तकनीकों, जैसे कि [बड़े पैमाने पर, स्कर्टिंग के लिए प्रसारण अनुप्रयोग] को चुनौती देने के लिए किया, और दरारों और दरारों पर ध्यान केंद्रित किया।
एबीसी का घर.लगभग 10 वर्षों के व्यवसाय के बाद, वुडसन ने एबीसी होम एंड कमर्शियल सर्विसेज में प्रवेश किया।वहां उन्हें एक ऐसी कंपनी मिली जो सीखने की उनकी इच्छा का पूरे दिल से समर्थन करती है।“एबीसी एक बहुत बड़ी कंपनी है और बॉबी जेनकिंस व्यवसाय (ऑस्टिन, टेक्सास में एबीसी होम एंड बिजनेस सर्विसेज) में हमारे 800 से अधिक कर्मचारी हैं, लेकिन आप अभी भी मालिकों के साथ एक-पर-एक बातचीत कर सकते हैं।वे बहुत बड़े हैं, आपसे बात करने या आपसे संपर्क करने में असमर्थ हैं।वुडसन ने कहा।“समर्थन वास्तव में बहुत बढ़िया है।आप कॉल करके कह सकते हैं, 'अरे, मुझे इस प्रकार की समस्या है।क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?'वे आपकी मदद करने के लिए झुकेंगे, अगर वे नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो वे किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढ लेंगे जो कर सकता है।आपको अभी भी माँ और पॉप संगीत की अनुभूति होती है, लेकिन आपके पास सभी लाभ हैं।
इन लाभों में से एक अमेरिकन एंटोमोलॉजिकल सोसाइटी के माध्यम से उनकी सहायक प्रमाणित कीटविज्ञानी उपाधि का समर्थन है।वुडसन ने कई वर्षों तक टेक्सास ए एंड एम विश्वविद्यालय के आईपीएम सेमिनारों में भी भाग लिया है, एनपीएमए पेस्टवर्ल्ड में भाग लिया है और पर्ड्यू विश्वविद्यालय में शहरी और औद्योगिक कीट प्रबंधन के पत्राचार पाठ्यक्रम में भाग लिया है।
अपनी शिक्षा और संचित अनुभव के बीच, वुडसन कॉर्पस क्रिस्टी में एबीसी निवासी दीमक विशेषज्ञ बन गए।
एबीसी परिवार और वाणिज्यिक सेवा शिक्षा और प्रशिक्षण समन्वयक रैंडी मैककार्टी ने कहा, "टेक्सास तट पर स्थित कॉर्पस क्रिस्टी में पूर्वी भूमिगत, मृत लकड़ी और ताइवान दीमकों सहित दीमक प्रजातियों की एक विस्तृत विविधता देखी गई।"“रॉबर्ट ने हमारे बिक्री निरीक्षकों और ग्राहकों को उपचार की पहचान करने, सूचित करने और अनुशंसा करने में मदद करने का तरीका विकसित और सीखा है।आप कह सकते हैं कि रॉबर्ट हमारा "घनिष्ठ मित्र" है।जब दीमक की किसी कठिन समस्या का समाधान करना होता है, तो रॉबर्ट हर वह व्यक्ति होता है जो मदद मांगता है।''
नयी भूमिका।एबीसी में वर्ष के दौरान, कंपनी ने न केवल वुडसन की विशेषज्ञता को देखा, बल्कि सीखने और बढ़ने की उनकी इच्छा को भी देखा, इसलिए उन्होंने उन्हें ऐसी स्थिति में रखा जो अन्य तकनीशियनों को ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित कर सके।वुडसन पिछले पांच वर्षों से आवासीय सेवा प्रबंधक रहे हैं।
वुडसन ने कहा: "मेरा दैनिक काम यह सुनिश्चित करना है कि ये लोग अपना काम कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि वे ठीक से प्रशिक्षित हैं, सुनिश्चित करें कि उनके पास प्रमाण पत्र हैं, उन्हें देखने के लिए निर्देश प्रदान करें, और हर तिमाही में उनके साथ बाहर जाएं।"
“रॉबर्ट एक उत्कृष्ट नेता हैं।वह दिल से नेतृत्व करते हैं और सभी के अनुसरण के लिए एक उदाहरण स्थापित करते हैं।''एबीसी फैमिली एंड बिजनेस सर्विसेज के अध्यक्ष बॉबी जेनकिंस ने कहा।“वह एक नौकर जैसा दिल रखता है और अपने साथ काम करने वालों की मदद करना चाहता है।लोग हर दिन उनकी सकारात्मक और दयालु ऊर्जा को महसूस कर सकते हैं और वे हर दिन उनसे प्रेरित होंगे।''
यह ऊर्जा तब स्पष्ट थी जब वुडसन ने इन तकनीशियनों के प्रशिक्षक के रूप में कार्य किया।“एक गुरु के रूप में, मुझे यह पसंद है जब मैं ऐसे तकनीशियनों को देखता हूं जो वास्तव में सीखना चाहते हैं।आपको कोई भी प्रश्न या अनुभव छोड़ना होगा क्योंकि आप उन्हें बेहतर बनाना चाहते हैं।यदि आप उन्हें बेहतर बनाते हैं, तो आप अगले आदमी को भी बेहतर बनाएंगे।उसने कहा।“एक गुरु बनें और वास्तव में दूसरों की परवाह करें।आपको न केवल उन्हें स्प्रे की एक कैन देनी है, और फिर कहना है, 'जाओ उन्हें ले आओ।'शुरुआत में, मुझे वह मार्गदर्शन नहीं मिला जो मैं बेहद चाहता था, लेकिन मैंने सोचा कि इसे नए तकनीशियनों को दूं जो सीखने के इच्छुक हैं।
वुडसन ने पाया कि एक उत्कृष्ट दीमक तकनीशियन बनने की कुंजी सही दृष्टिकोण रखना है।ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय व्यक्ति में सीखने की इच्छा और उत्कृष्ट व्यक्तित्व होना चाहिए।
वुडसन ने कहा: "हमेशा जिज्ञासा रहती है कि ऐसा क्यों होता है, यह कीट ऐसा क्यों करता है?""यदि आप हमेशा इस बात को लेकर उत्सुक रहते हैं कि चीजें कैसे काम करती हैं, तो इसका मतलब है कि आप अपने खुद के व्यवसाय में रुचि रखते हैं।"
“हमेशा परिवर्तन होते रहेंगे।आप अलग-अलग प्रौद्योगिकियां, अलग-अलग परिणाम देखेंगे, ”वुडसन ने कहा।"यदि आप परिवर्तन करने और समायोजन करने के इच्छुक हैं, तो यह आपको एक बेहतर तकनीशियन बना देगा।"
उन्होंने कहा: "हमें न केवल सामान्य 'किक होल' ढूंढना चाहिए जो हर कोई चाहता है, बल्कि हमें इस सीमा से आगे भी जाना चाहिए।"“पूरे कमरे में ऊपर-नीचे चलो।कोठरी की जाँच करें, विशेषकर बाथटब या शौचालय के पीछे की कोठरी की।और कालीन ऊपर खींचो।”
वह मकड़ी के जाले में मधुमक्खियों की जांच करने, खिड़कियों के आसपास पंखों की तलाश करने और पेड़ों की जड़ों की जांच करने की भी सिफारिश करता है।वुडसन कभी-कभी अपने निष्कर्षों को चिह्नित करने के लिए चाक का उपयोग करते हैं, जो उन्हें किसी भी समस्या क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।
वह अक्सर ग्राहकों को समस्या क्षेत्रों से परिचित कराते हैं।जब वुडसन को अनुकूल परिस्थितियाँ या आश्रय मिलता है, तो वह ग्राहकों से कचरा हटाने, लकड़ी के ढेर का निपटान करने, मिट्टी को ग्रेड करने के लिए हटाने, दरवाजे और खिड़की के उद्घाटन को सील करने, या खिलाने के बाद बचा हुआ बिल्ली और कुत्ते का भोजन लेने में मदद करने के लिए कहेगा।
“रॉबर्ट निश्चित रूप से उन सबसे अधिक देखभाल करने वाले लोगों में से एक है जिन्हें मैं जानता हूँ।दूसरों के प्रति उनकी देखभाल और करुणा एक प्रभावशाली विशेषता है।जेनकिंस ने कहा: “वह वास्तव में एबीसी में हमारे हर ग्राहक की परवाह करता है।“वह न केवल उनकी समस्या का समाधान करना चाहता है, बल्कि इस प्रक्रिया में जीवन भर के लिए दोस्त भी बनाना चाहता है।”
स्कूल पसंदीदा.कीट नियंत्रण के प्रति वुडसन के जुनून ने उसे अन्य असंभावित मित्र भी बना दिया है।
उन्हें स्थानीय स्कूल से आए उस कॉल की याद आई, जिसमें उनसे पूछा गया था कि क्या वह कीट जीव विज्ञान पढ़ा सकते हैं।उन्होंने कहा: "तो, मैंने उनके लिए एक कीट विज्ञान पाठ्यक्रम खोला।"
विषय के रूप में जादू का उपयोग करते हुए, वुडसन ने बताया कि कैसे चींटियों को फेरोमोन के रास्ते भोजन मिलता है।उन्होंने कहा, "हर किसी को उनके साथ बातचीत करते देखना बहुत अच्छा लगता है।""एक छोटी लड़की आई और बोली, 'क्या मैं तुम्हें ज़ोर से गले लगा सकती हूँ?'जब आप तीसरी श्रेणी के कीड़ों के साथ कीट नियंत्रण पर चर्चा कर सकते हैं, जब मैं वास्तव में उन्हें पसंद करता हूं, तो मैं वास्तव में प्रभावित होता हूं।
हालाँकि वह छात्रों, ग्राहकों और यहां तक ​​कि तीसरी कक्षा की कक्षाओं के लिए पाठ्यक्रम की योजना बनाने में प्रसन्न हैं, वुडसन ने पाया कि कई लोगों के लिए, सीखने का सबसे अच्छा तरीका एक कहानी साझा करना है।
उन्होंने कहा, "मुझे हमेशा कहानियां साझा करना पसंद है।""कहानियाँ साझा करना और अनुभव साझा करना वास्तव में उनके लिए मददगार है, क्योंकि जब वे एक निश्चित स्थिति का सामना करते हैं, तो वे उस कहानी को याद रखेंगे और उन्होंने जो सीखा है उसका उपयोग करेंगे।"
वुडसन स्वयं कुछ कहानियों को कभी नहीं भूलेंगे - जिनमें दीमकों के सबसे बुरे संक्रमणों में से एक भी शामिल है जिसका उन्होंने अब तक इलाज किया है।हालाँकि घर के मालिकों की नई संपत्ति निरीक्षण में पास हो गई है, लेकिन उन्हें दीमकों की क्षति और गतिविधि का तुरंत पता चल गया।फर्श के बीम से लेकर छत को सहारा देने वाले बीम तक लगभग सभी चीजें नष्ट हो गई थीं और मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता थी।इसलिए वुडसन ने काम करना शुरू कर दिया।
उन्होंने कहा: "हर चीज का इलाज करने के बाद, हमने यह सुनिश्चित करने के लिए दो सप्ताह का फॉलो-अप किया कि सब कुछ ठीक है और उन सभी क्षेत्रों की दोबारा जांच करें जिनका हमने इलाज किया है।""हमने यह जांचने और देखने के लिए कि क्या हमने चारे का उपयोग किया है, दीमक निगरानी स्टेशन भी तैनात किए हैं।"
जब वुडसन वापस आये तो उन्हें कुछ उल्लेखनीय चीज़ मिली।घर में दीमकों की सभी गतिविधियाँ बंद हो गई हैं, लेकिन सभी नहीं।वुडसन के उपचार ने 100 फुट के दायरे में दीमकों की गतिविधि को शांत कर दिया, जिससे 30 से 40 फुट दूर पड़ोसी पेड़ों के दीमक मर गए।
उन्होंने कहा: "यह उन चुनौतियों में से एक है जिसके बारे में हम निश्चित नहीं हैं कि हमें इसमें शामिल होना चाहिए या नहीं, लेकिन जब हम ऐसा कर लेते हैं, तो हमें बहुत गर्व होता है।"
हालाँकि हर नौकरी एक बड़े व्यवसाय की तरह नहीं होती, वुडसन की प्रेरणा वही रहती है।उन्होंने कहा: "यह वास्तव में एक चुनौती है, यह उस ग्राहक की देखभाल करने, कीड़ों को सीखने और हमेशा अपने उत्पादों से अलग होने का प्रयास करने की कोशिश करने की चुनौती है।"
रोज़ पेस्ट सॉल्यूशंस के जेक वोलिंक उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं, इस प्रकार एक दीर्घकालिक सहकारी संबंध स्थापित करते हैं।
पीसीटी बिजनेस टेक्नीशियन जेक वोलिंक (जेक वोलिंक) को हमेशा यह पता चलता है कि हाई स्कूल की शुरुआत से ही, कीट नियंत्रण में संलग्न होना उनकी नियति का हिस्सा था।वह मिशिगन में पले-बढ़े, उन्होंने काफी समय बाहर बिताया और वन्य जीवन और कीड़ों से परिचित हैं।यह वह चिंगारी थी जिसने कीट नियंत्रण में उनकी रुचि को प्रेरित किया।
“मुझे लगता है कि जुनून मेरे माता-पिता से शुरू हुआ, क्योंकि वे वास्तव में बाहर थे और कीड़े और जानवरों सहित, बाहर बहुत समय बिताते थे।फिर, जैसे-जैसे मैं बड़ा हुआ, मैंने अपने भाई के साथ कुछ फँसाने का काम करना शुरू कर दिया और कस्तूरी और रैकून खरीदना और शिकार करना शुरू कर दिया, ”वोलिंक ने कहा।“जब मैं हाई स्कूल में था, तो मुझे कीट नियंत्रण में दिलचस्पी हो गई क्योंकि मैंने एक रोज़ तकनीशियन को पास में एक घर बनाते देखा, और वे हाई स्कूल में सेवा देंगे।उस समय, मैं अपने पिता के साथ प्लंबिंग का काम कर रहा था।
वोलिंक ने कीट नियंत्रण में प्रवेश करने का निर्णय इसलिए लिया क्योंकि "डेस्कटॉप कार्य" कहे जाने वाले कई अन्य व्यवसायों की तुलना में तकनीशियनों की नौकरियां विविध प्रतीत होती हैं।
“मैंने हमेशा सोचा था कि कुछ हफ्तों के काम के बाद भी यह नीरस होगा, और यह देखना दिलचस्प लगा कि स्थानीय कीट नियंत्रण तकनीशियन हमेशा चलते रहते थे।इसलिए, मैं रोज़ (अपने क्षेत्र में) के साथ हाई स्कूल में था।सेवा पर्यवेक्षक) मिलकर एक कार्य छाया स्थापित करें और पूरे दिन उसके साथ काम करें।
जब उन्होंने आवेदन किया और रोज़ के 18वें जन्मदिन पर उन्हें नौकरी पर नहीं रखा गया, तो वे निराश नहीं हुए।पांच साल तक एक स्थानीय कीट नियंत्रण कंपनी में काम करने के बाद, वोलिंक को 2011 में रोज़ द्वारा काम पर रखा गया था। तब से, उन्होंने हमेशा वास्तविक लाभ महसूस किया है, उनका कहना है कि कंपनी में उनका अनुभव उनके और उनके परिवार के लिए "एक बड़ा आशीर्वाद" है।
अनुभव का कोई विकल्प नहीं है।वोलिंक ने एकीकृत कीट प्रबंधन (आईपीएम) में कठोर प्रशिक्षण प्राप्त किया है, जो नियंत्रण के कम जोखिम वाले तरीके प्रदान करने पर केंद्रित है।उदाहरण के लिए, उन्होंने हाल ही में आवश्यकता का पता लगाया और प्रसारण अनुप्रयोगों की मांग को कम करने के लिए बढ़ी हुई निगरानी रणनीतियों को लागू किया।
रोज़ के शिक्षा और प्रशिक्षण प्रबंधक मार्क वेंडरवर्प ने पीसीटी को बताया कि वोलिंक ने ग्रेट फॉल्स में अपना मार्ग संभाला और उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त किए।"हालाँकि मुझे यह कहते हुए गर्व हो रहा है, मुझे इस बात पर गर्व है कि यह सड़क मेरी देखरेख की तुलना में जेक की देखरेख में बहुत समृद्ध हुई है," वेंडरवर्प ने वोलिंक के वार्षिक में कहा जैसा कि तकनीशियन नामांकन फॉर्म में कहा गया है।
“तकनीशियन हम जो काम करते हैं उसका सार्वजनिक चेहरा होते हैं, और प्रबंधक अक्सर उन पुरुषों और महिलाओं की सराहना करने से नहीं रुकते हैं जो इन लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं… जेक वोलिंक रॉस के लिए जो मूल्य लाता है, उस पर विचार करते हुए, कीट प्रबंधन उद्योग व्यायाम करने लायक है। ”वेंडरवेर्प जोड़ा गया।“अगर मुझे नहीं पता होता कि वह वहां सबसे अच्छे लोगों में से एक है, तो मैं अपने नामांकित व्यक्ति को बढ़ावा नहीं देता!दरअसल, मुझे हमारी कंपनी में ऐसा कोई नहीं मिला जिसके पास इस व्यक्ति के बारे में कहने के लिए कुछ हो।"
वेंडरवर्प के अनुसार, वोलिंक ने अपने काम के सभी पहलुओं में अच्छा प्रदर्शन किया है, और उन्होंने उदाहरण दिया कि वह इस तरह की प्रतिष्ठा के हकदार क्यों हैं, इस प्रकार ग्राहक संबंधों और सुरक्षा में उनके प्रयासों और उनके नेतृत्व कौशल पर प्रकाश डाला गया।वॉललिंक रोज़ के कई सबसे बड़े ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है और एक समर्पित पारिवारिक परिचारक है जो आवश्यकता पड़ने पर अपने ग्राहकों की "देखभाल" करेगा।
वेंडरवर्प ने कहा, "जब हमारे ग्राहक जैक पर टिप्पणी करते हैं, तो वे अक्सर "व्यापक", "समय पर", "गुणवत्ता सेवा" और "समझदारी" जैसे वर्णनात्मक शब्दों का उपयोग करते हैं।
रोज़ पेस्ट सॉल्यूशंस के ग्रैंड रैपिड्स कार्यालय के महाप्रबंधक डेव पॉप ने कहा कि वोलिंक ने वास्तव में उत्कृष्ट संचार और बेहतर सेवा के माध्यम से अपने क्षेत्र में व्यवसाय विकसित किया है, कभी-कभी ऐसे मुद्दों पर भी जो सामान्य से अधिक "भ्रमित" होते हैं।
पॉप ने कहा, "हमने एक गोदाम में चूहों की गंभीर समस्या वाले खाते को अपने कब्जे में ले लिया।"“जैक इस समस्या को हल करने के लिए शहर गया - जादू की छड़ी से नहीं, बल्कि परिश्रम, समर्पण और देखभाल के साथ।ग्राहकों को जैक की हर चीज़ बेहद पसंद आती है।सफल होने के लिए ऐसे सतर्क और सक्रिय तकनीशियन का होना आम बात है।ग्राहक, गुलाब और कीट प्रबंधन उद्योग बहुत फायदेमंद हैं।
दैनिक सेवा.हालाँकि वोलिंक के पास पहले से ही कीट नियंत्रण की पृष्ठभूमि है, लेकिन जब उसे रोज़ द्वारा काम पर रखा गया, तो उसका ध्यान ग्रैंड रैपिड्स, दक्षिण-पश्चिम मिशिगन में प्रमुख ग्राहकों पर केंद्रित हो गया।ऐसा करते हुए, वह विवरणों पर अधिक ध्यान देने और ग्राहकों के साथ अच्छे संचार के माध्यम से व्यावसायिक सेवाओं में विशेषज्ञ बन गए।
“मैं कई कंपनियों और होटलों को सेवाएँ प्रदान करता हूँ।मैं सुबह 4:30 बजे उठता हूं और सुबह 5 बजे होटल में चेक इन करना शुरू कर देता हूं।ये आमतौर पर पहले होते हैं.मैं उनकी देखभाल करूंगा, जिसमें मुख्य रूप से यांत्रिक क्षेत्र और रसोई की जांच करना शामिल है, और उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या से निपटना और पूरे होटल में कीट गतिविधि की जांच करना शामिल है।
“फिर मैं कई बड़े विनिर्माण, भोजन और मांस खातों में जाऊंगा जिन्हें मैं दिन भर सेवा प्रदान करता हूं।प्रत्येक मरम्मत में दो घंटे तक का समय लग सकता है।इसके लिए बहुत सारे निरीक्षण की आवश्यकता होती है, और अधिकांश ग्राहक साप्ताहिक ग्राहक होते हैं, इसलिए मैं क्षेत्र की जांच और सफाई करना चाहता हूं, [माउस और कृंतक जाल/कार्यस्थान] को बदलना या मरम्मत करना चाहता हूं, पूरे गोदाम और आस-पास के भंडारण उत्पादों के सभी क्षेत्रों की निगरानी और निरीक्षण करना चाहता हूं- उस तरह की चीजें।"
वास्तव में कुशल होना और ग्राहकों के लिए एक अच्छा व्यवसाय भागीदार बनना कीट नियंत्रण तकनीशियनों से ग्राहकों की जरूरतों को समझने से प्राप्त होता है।उनके अधिकांश संपर्क गुणवत्ता आश्वासन या फ़ैक्टरी प्रबंधक हैं।किसी होटल में, यह महाप्रबंधक या इंजीनियरिंग स्टाफ हो सकता है।
संपर्क के शीर्षक के बावजूद, वोलिंक उनकी जरूरतों को ध्यान से सुनता है और यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत समय व्यतीत करता है कि विवरण पर उसका ध्यान एक व्यवहार्य समाधान प्रदान करता है।उदाहरण के लिए, यदि सेवा तकनीशियन यह सुनिश्चित करने के लिए समय नहीं लेते हैं कि सुविधा पूरी तरह से कीट मुक्त है, तो कई कंपनियों के क्षेत्रों को आसानी से अनदेखा किया जा सकता है।इसमें सभी मुद्दों को देखना शामिल है, न केवल उद्घाटन और खाद्य स्रोत, बल्कि वाणिज्यिक भवनों के अन्य महत्वपूर्ण पहलू, जैसे आर्द्रता और गतिविधि स्तर भी।
“मैंने मैकेनिकल क्षेत्र में बहुत काम किया है।विशेष रूप से कुछ बड़ी सुविधाओं और होटलों में, उनके विशाल कमरे बड़ी संख्या में बॉयलर, वॉटर हीटर और एयर हैंडलर से सुसज्जित होते हैं, जो बहुत सारा पानी उत्पन्न करते हैं।गर्मी बहुत बड़ी है और सभी कीट गतिविधियों के लिए अनुकूल है, जैसे तिलचट्टे, कृंतक या इन स्थितियों से आकर्षित होने वाले कई कीड़े।
“यह सुनिश्चित करने के लिए कि ये क्षेत्र मुक्त हैं, बहुत सारे निरीक्षण की आवश्यकता है।इसके अलावा, कई कंपनियों के पास एलिवेटर स्टेशन हैं जो कच्चे सीवेज में प्रवाहित होंगे।ये सीवेज स्टेशन कॉकरोचों की गतिविधियों के लिए अनुकूल हैं, इसलिए इनकी नियमित रूप से निगरानी करने की आवश्यकता है।
वाणिज्यिक विचार.हालाँकि उनके आवासीय अनुभव ने उनके वाणिज्यिक कीट नियंत्रण व्यवसाय के लिए एक ठोस आधार तैयार किया है, वोलिंक ने कहा कि इन दो प्रकार के ग्राहकों और व्यावसायिक भागीदारों के बीच उनकी ज़रूरतों के बीच कुछ अंतर हैं।
"एक बड़ा अंतर है।जब आप बड़ी संख्या में वाणिज्यिक, तृतीय-पक्ष ऑडिटेड खातों के साथ काम कर रहे हैं, तो वे सीधे आपके काम की जांच करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि आप उनके दिशानिर्देशों का पालन करें।प्रबंधक आपके लॉग को ध्यान से पढ़ेगा और सुनिश्चित करेगा कि सब कुछ प्राप्त हो गया है। जिन क्षेत्रों को उचित रूप से बनाए रखा जाता है और साप्ताहिक या द्विसाप्ताहिक रूप से बनाए रखने के लिए निर्धारित किया जाता है, वे वास्तव में ठीक से बनाए रखे जाते हैं और पूरे किए जाते हैं।
वारलिंक ने कहा: "मुझे बहुत कुछ यह सुनिश्चित करना है कि न केवल सुविधाएं अच्छी दिखें, बल्कि रिपोर्ट भी वैसी ही हों।""इसे साफ़ दिखने की ज़रूरत है क्योंकि इनका उपयोग ऑडिट के लिए किया जाता है, और गुणवत्ता निरीक्षण प्रबंधक को यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि संख्याएँ हर हफ्ते उनकी रिपोर्ट से मेल खाती हैं।"
उन्होंने आगे कहा: “हर हफ्ते (प्रदर्शन किए गए कार्य के बारे में) अच्छा संचार होना महत्वपूर्ण है, जैसे उपकरण बदलना, क्षति या उपकरण की कमी और अन्य क्षेत्रों के कारण कितने उपकरण बदले जाने चाहिए।यह सब रिकॉर्ड किया जाना चाहिए और ग्राहक संचार के साथ संचारित किया जाना चाहिए।यह हम जो कुछ भी करते हैं उसकी नींव रखता है, और फिर वे ट्रैक कर सकते हैं कि हम क्या कर रहे हैं और क्या हो रहा है।
जिस लक्ष्य का उसने पीछा किया।प्रत्येक व्यवसाय तकनीशियन के पास अपने स्वयं के कौशल होते हैं जिन्हें काम पर लाया जा सकता है।वोलिंक कोई अपवाद नहीं है.वह समझता है कि उसकी भूमिका ग्राहकों की सेवा करने के लिए इन क्षमताओं का सर्वोत्तम उपयोग करना है।
“मुझे लगता है कि एक उत्कृष्ट व्यवसाय तकनीशियन बनने का कारण विवरणों पर ध्यान देना है, यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने ग्राहकों के साथ अच्छा संचार और संबंध बनाए रखें।स्व-प्रेरणा इसका एक बड़ा हिस्सा है।उसने कहा।“आपको एक पड़ाव से दूसरे पड़ाव तक प्रेरित रहना होगा।जब आप स्वयं काम करते हैं, तो आपको स्वयं को प्रेरित करने की आवश्यकता होती है।
“दूसरी चीज़ जो वास्तव में मायने रखती है वह यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि ग्राहकों की ज़रूरतें पूरी हों, क्योंकि यह उनके काम का एक बड़ा हिस्सा है।साथ ही, सकारात्मक रवैया बनाए रखने से आपके ग्राहकों को बहुत कुछ दिखेगा-वे इसकी सराहना करेंगे।अधिकांश परिस्थितियों में, यह अच्छे रिश्ते बनाने में मदद करता है।
वोलिंक के पास कम से कम पांच वर्षों से अधिकांश ग्राहक आधार हैं, उसके ग्राहकों के साथ अच्छे पेशेवर संबंध हैं, और वह उनमें से कई को व्यक्तिगत रूप से भी जानता है।
जेक वोलिंक की पत्नी स्टेसी से शादी को आठ साल हो गए हैं।दंपति के तीन बच्चे हैं: सेज (5), जेस (4) और ब्लेयर (2)।वोलिंक्स बच्चों में बाहरी गतिविधियों के प्रति प्रेम पैदा कर रहा है।“हमें उत्तरी मिशिगन जाना पसंद है, जहां एक झोपड़ी है।गर्म महीनों में, हम बहुत मछलियाँ पकड़ते हैं, और मैं क्षेत्र के आसपास की नदियों में बहुत मछलियाँ पकड़ता हूँ।मेरा मुख्य शौक शिकार करना है, इसलिए मैं अक्सर सफेद पूंछ वाले हिरण का शिकार करता हूँ।इसमें मुझे पतझड़ में बहुत समय लगा।मैं साल में कम से कम एक बार राज्य छोड़ने की भी कोशिश करता हूं।
वोलिंक्स ने रविवार दोपहर और शाम को अपने माता-पिता के घर पर खाना खाया, क्योंकि परिवार ही उनका सच्चा समर्पण है।
वेंडरवर्प के अनुसार, वोलिंक का बाहरी गतिविधियों के साथ वास्तविक व्यक्तिगत संबंध है और यह उनके व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन में परिलक्षित होता है।
“वह अलग होने से नहीं डरते, और काम और निजी जीवन में वन्य जीवन के प्रति उनमें गहरा जुनून है।वह अपनी पत्नी के साथ शिकार करता है, जैक शिकार करने और समुदायों को फंसाने में बहुत सक्रिय है।"वैन डेर वीप ने कहा।"बहुत से लोग सोचते हैं कि कीट प्रबंधन पेशेवर अमानवीय हत्यारे हैं, लेकिन जैक एक स्व-घोषित पर्यावरणविद् है जो उन संगठनों को दान देता है जो वन्यजीवों के लाभ के लिए सार्वजनिक भूमि का प्रबंधन करने में मदद करते हैं।"
रोज़ पेस्ट सॉल्यूशंस के मार्क वेंडरवर्प ने कहा कि, अंत में, एक समर्पित व्यक्ति होना वोलिंक की व्यक्तिगत विशेषताओं का सटीक वर्णन है।
उनकी उदारता उनकी एक पहचान है.बड़े आपातकालीन कार्यालय की एक बैठक में, उन्होंने बारबेक्यू के लिए सभी (लगभग 26) के लिए वेनिसन स्टेक लाने के लिए स्वेच्छा से काम किया।हम सभी को उनके निजी श्रम के परिणाम पसंद हैं, यह स्वादिष्ट हैं!रोज़ के सभी वर्षों में, मुझे लगता है कि यह एकमात्र मौका है जब मैंने किसी को अपने पैसे से कंपनी के भोजन का मनोरंजन करने की पेशकश करते देखा है।”
अलोंजो फर्ग्यूसन की दूसरों से जुड़ने की क्षमता ने उन्हें मैसी सर्विसेज में एक उत्कृष्ट आवासीय तकनीशियन बना दिया।
अलोंजो फर्ग्यूसन हर दिन सुनने और देखभाल करने की कला का अभ्यास दिखाएंगे।इस दृष्टिकोण ने फर्ग्यूसन को मैसी सर्विसेज का नेता बना दिया और इसलिए उन्हें पीसीटी/बीएएसएफ आवासीय तकनीशियन ऑफ द ईयर बनाया गया।
फर्ग्यूसन मूल रूप से क्लीवलैंड, ओहियो से हैं, उनकी पृष्ठभूमि चिकित्सा, आवास और मंत्रालय क्षेत्रों में है और पिछले छह वर्षों से एक आवासीय तकनीशियन रहे हैं।पहले तीन वर्षों में, फर्ग्यूसन ने सीखा कि ग्राहकों को सही ढंग से सेवाएँ कैसे प्रदान की जाएँ और एक प्रमाणित कीट तकनीशियन बन गए।"हमें पहले ग्राहकों की चिंताओं को सुनना चाहिए," फर्ग्यूसन ने कहा, "और फिर कीटों की स्थिति, रास्ते और स्रोतों को निर्धारित करने के लिए जांच करें, और इन मुद्दों से एकीकृत तरीके से निपटें, न कि केवल "उपयोग करें और जाएं" विधि का उपयोग करें ।”
फर्ग्यूसन वर्तमान में फ्लोरिडा के विंडरमेयर में काम कर रहे हैं, जहां कई अमीर परिवार हैं।फर्ग्यूसन ने सभी ग्राहकों और अपने दैनिक फ्रंटलाइन संपर्कों (संपत्ति प्रबंधक, गृह सहायक और हाउसकीपर) को संतुष्ट करने की चुनौती को तुरंत स्वीकार कर लिया।फर्ग्यूसन ने कहा: "जब मैं हर दिन काम करने के लिए बाहर जाता हूं तो मेरी मानसिकता यह होती है कि मैं जो काम करता हूं वह सिर्फ मेरे लिए नहीं है।"उनका जुनून समग्र ग्राहक संतुष्टि प्रदान करने और "ग्राहकों के साथ मजबूत, दीर्घकालिक संबंध" स्थापित करने में निहित है।फर्ग्यूसन को उम्मीद है कि वह "कीट-मुक्त दिनों" के दौरान ग्राहकों की मदद करेगा और "किसी भी ऐसे कीट को खत्म करेगा जो उनके घरों, भोजन या स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हो सकता है।"
फर्ग्यूसन ने ग्राहक सेवा, संबंध निर्माण और समुदाय पर आधारित एक परिवार-उन्मुख कंपनी के रूप में मेस्सी सर्विसेज की प्रशंसा की।“हम ग्राहकों को केवल संख्या के रूप में नहीं मानते हैं।हम सभी को एक परिवार की तरह मानते हैं और हम समुदाय में बदलाव लाना चाहते हैं,'' उन्होंने कहा।
जैसा कि मैसी विंडरमेयर सर्विस सेंटर के महाप्रबंधक डीन क्रेह ने बताया: “[फर्ग्यूसन] मैसी और उसके काम की सराहना करता है क्योंकि यह उसे लोगों की मदद करने और दूसरों के जीवन को बदलने की क्षमता देता है।मुझे लगता है कि यह उसे आगे बढ़ने के लिए प्रेरित कर रहा है।महत्वपूर्ण कारक।"
व्यक्तिगत आदर्श वाक्य.फर्ग्यूसन कंपनी और उसकी टीम के सदस्यों के लिए उच्च स्तर की सेवा और प्रेरणा लाता है।“चाहे कुछ भी हो जाए, मैं हर दिन एक दृष्टिकोण के साथ आऊंगा।यहां हमारा दिन अच्छा गुजरा.हम ग्राहक सेवा व्यवसाय में लगे हुए हैं।घर या दुनिया में जो कुछ भी हो रहा है, उसके बावजूद हमें अभी भी अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए यहां आना होगा।।"उसने कहा।
फर्ग्यूसन खुद को एक सकारात्मक, आशावादी, विनोदी और ऊर्जावान व्यक्ति बताते हैं जो लोगों को प्रेरित करना पसंद करते हैं।उन्होंने कहा, "मुझे लोगों को प्रेरित करना और उन्हें सकारात्मक पहलुओं के बारे में सोचना पसंद है।""मेरी सबसे बड़ी खुशी यह जानना है कि मैं दूसरों को खुश करता हूं या दूसरों को अच्छे दिन बिताने में मदद करता हूं।"
इसके अलावा, उनके प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक क्रेह ने सहमति व्यक्त करते हुए कहा कि फर्ग्यूसन की ऊर्जा और उत्साह ने उनकी सेवा मानसिकता में योगदान दिया।“वह ऐसे व्यक्ति हैं जो दूसरों की सेवा करना चाहते हैं।क्रेह ने कहा, यह सिर्फ उसका जीन है।फर्ग्यूसन ईमानदारी से अपने ग्राहकों की मदद करने की उम्मीद करता है।क्रेह ने बताया कि उन्होंने तकनीशियनों को व्यस्त होने पर अधिक कॉल का जवाब देने के लिए प्रेरित करके अपने सेवा केंद्र की मदद की, और प्रबंधन में एक वकील के रूप में कार्य करके अपनी टीम की मदद की।
फर्ग्यूसन भी कर्तव्यों के सामान्य दायरे से परे चला गया।उन्होंने बिखरे हुए ग्राहकों के कुत्तों को वापस लाने में मदद की, एक छोटी लड़की साइकिल से गिर गई, समुदाय के लोग जिनकी कारें टूट गईं, और उन्होंने ग्राहकों के घरों को संभावित बाढ़ क्षति से बचाया।उस विशेष स्थिति में, फर्ग्यूसन ने देखा कि दरवाजे पर रसोई में पानी भर गया है।वह दूसरी जगहों से ग्राहक बुलाता था.वे किसी को घर तक ला सकते हैं और अंततः ऊपरी मंजिल के रिसाव का कारण बनने में मदद कर सकते हैं।
“अलोंजो के ग्राहकों के लिए उससे प्यार न करना कठिन है।आप उन्हें हमेशा चेहरे पर मुस्कान के साथ परिवार की सेवा करते हुए पाएंगे।वह हमेशा ग्राहकों से जाँच करता रहता है, चाहे सेवा के लिए हो या सिर्फ उनकी स्थिति देखने के लिए।उनका सकारात्मक दृष्टिकोण और निवर्तमान व्यक्तित्व उन कई कारणों में से एक है जिसके लिए उन्हें कई वफादार ग्राहकों से प्रशंसा मिली है, ”साउथ सेंट्रल फ्लोरिडा में मेस्सी सर्विस सेंटर के प्रबंधक डार्लिन विलियम्स ने कहा।
सामान्य थ्रेड।जीवन बदलने वाली दो प्रमुख घटनाओं, साथ ही सेवा व्यवसायों के विभिन्न रूपों में कई भूमिकाओं ने, फर्ग्यूसन को अपने कीट नियंत्रण व्यवसाय में प्रवेश करने में सक्षम बनाया।फर्ग्यूसन ने स्वीकार किया कि वह हाई स्कूल में वकील बनना चाहता था और "पुराना 'पेरी मेसन' टीवी शो देखना पसंद करता था।"पार्टी में अपने वरिष्ठ वर्ष के दौरान, मेज़बान के पिता की दुर्भाग्य से दिल का दौरा पड़ने से अचानक मृत्यु हो गई।यह जानने के बाद कि कोई इस बीमारी के बारे में जानता है और कार्डियोपल्मोनरी पुनर्जीवन करने में सक्षम है, फर्ग्यूसन की जीवन दिशा बदल गई।उन्होंने कहा: "मुझे हमेशा आशा रही है कि मैं दूसरों की मदद कर सकूंगा, दूसरों की देखभाल कर सकूंगा और उन्हें सांत्वना दे सकूंगा।"फिर, वह तीन साल के लिए एक सैन्य डॉक्टर के रूप में अमेरिकी सेना में शामिल हो गए।इससे नर्सिंग स्कूल की शुरुआत हुई और 15 वर्षों के लिए एलपीएन और ईएमटी बन गया।
1997 में, एक पैदल यात्री के रूप में सड़क पार करते समय फर्ग्यूसन को एक नशे में धुत्त ड्राइवर ने टक्कर मार दी थी।“मेरे पैर का पुनर्निर्माण किया जाना चाहिए क्योंकि मेरे टिबिया और फाइबुला टूट गए हैं।मेरे घुटने नीचे हैं, दो छड़ें, आठ फीट,'' उन्होंने कहा।यह जीवन बदलने वाला अनुभव भी है, क्योंकि एक साल तक शारीरिक सुधार और दुर्घटना से उबरने के बाद फर्ग्यूसन ने स्वास्थ्य मंत्रालय में प्रवेश किया।"मैं एक लाइसेंस प्राप्त और नियुक्त मंत्री हूं।"आपदा से बचकर, फर्ग्यूसन को एहसास हुआ कि "जीवन बहुत छोटा है, हमें एकजुट होने, बदलने, सही काम करने और मसीह के लिए जीने की जरूरत है।"
हालाँकि दूसरों की मदद करने का विषय वही है, फर्ग्यूसन ने अपना करियर बदलने का फैसला किया जब उसके दोस्त ने अपना खुद का फन हॉल शुरू किया।उन्होंने "मुर्दाघर विज्ञान" पाठ्यक्रम में भाग लिया और मुर्दाघर प्रमाणपत्र प्राप्त किया।उन्होंने यह भी बताया कि अनुष्ठान हॉल की मदद के लिए वह "स्कूल से वापस मदरसा गए और स्नातक की डिग्री प्राप्त की"।वहां, उन्होंने एक एम्ब हाउस सहायक के रूप में काम किया, परिवार को दफनाने और स्वागत करने में मदद की, लेकिन एक मंत्री पद के रूप में भी काम किया, अंतिम संस्कार की अध्यक्षता की और एक दुखद परामर्शदाता के रूप में कार्य किया।
कुछ पादरी मित्रों को चर्च का नेतृत्व करने में मदद करने के लिए, फर्ग्यूसन और उनका परिवार 2013 में फ्लोरिडा चले गए। अपने पहले किराए के अपार्टमेंट में, फर्ग्यूसन की मुलाकात एक मेस्सी सेवा तकनीशियन से हुई, जो संपत्ति की सेवा करता था।उन्होंने रिक्ति के बारे में जाना, आवेदन किया और नौकरी पा ली।पेर फर्ग्यूसन: “मैं हमेशा लोगों की मदद करने को लेकर उत्साहित रहा हूं।एक नर्स, एक पैरामेडिक से लेकर सरकारी विभागों और मुर्दाघरों में सेवा करने तक, मेरा मानना ​​है कि मैं लोगों की कीट समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए तैयार हूं।मैं बस लोगों की मदद करना चाहता हूं और उन्हें आराम और शांति देना चाहता हूं और उनकी समस्याओं का समाधान करना चाहता हूं।
एक परिवार का प्यार.2003 में शादी करने के बाद से, फर्ग्यूसन और उनकी पत्नी सिंथिया (सिंथिया) के दो बच्चे हैं, 15 वर्षीय अलोंजो और 14 वर्षीय चेल्सी।वह अपने बेटे के बास्केटबॉल, बेटी के बास्केटबॉल और ट्रैक एवं फील्ड खेलों के माध्यम से बच्चों की खेल गतिविधियों में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं।फर्ग्यूसन और उनकी पत्नी ईसाई विवाह मंत्रालय का हिस्सा हैं, जहां वे चर्च के अंदर और बाहर जोड़ों की मदद करते हैं और उन्हें सलाह देते हैं।बेशक, फर्ग्यूसन को जल्द से जल्द "कैंडीयुक्त फल" सूची से निपटना पसंद है।मैं सिर्फ एक परिवार-उन्मुख व्यक्ति हूं,'' उन्होंने कहा।
अलोंजो फर्ग्यूसन का मानना ​​है कि एक उत्कृष्ट कीट नियंत्रण तकनीशियन बनने के लिए, आपको पहले ग्राहकों की राय सुननी होगी, लेकिन इसके लिए शिक्षा की भी आवश्यकता है।उन्होंने कहा: "जैसा कि मैंने कहा, बिना छोड़े स्प्रे करना पर्याप्त नहीं है।"उनके मेडिकल प्रशिक्षण के अनुसार, "गोलियाँ लेना हमेशा समाधान नहीं होता है।"फर्ग्यूसन ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम समाधानों का विज्ञापन करना पसंद करता है।और ये समाधान हमेशा उत्पाद-आधारित नहीं होते हैं।उन्होंने कहा कि कुछ सरल समाधान शामिल हो सकते हैं, जैसे पेड़ों की छंटाई करना या मौसम सुरक्षा लागू करना।
“अलोंजो का व्यक्तित्व हमेशा पुरस्कार विजेता रहा है।वह हर ग्राहक के साथ एक परिवार की तरह व्यवहार करने के लिए उत्सुक हैं।जब वह हमारे मेस्सी परिवार में शामिल हुए, तो वह उद्योग में नौसिखिया थे, लेकिन उनका विकास उत्कृष्ट है।मुझे अलोंजो पर बहुत गर्व है और सुनिश्चित करता हूं कि वह भविष्य के किसी भी प्रयास में सफल होता रहे।फर्ग्यूसन क्वालिटी एश्योरेंस मैनेजर और संरक्षक एंजी डेविस (एंजी डेविस) ने कहा।
परिणामस्वरूप, फर्ग्यूसन को प्रबंधन पद पर पदोन्नत होने की उम्मीद है।उन्होंने कहा: "मैं वास्तव में लोगों को पढ़ाने और गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सेवा प्रदान करने की आशा करता हूं।"
मैसी सर्विसेज के महाप्रबंधक डीन क्रेह का मानना ​​है कि फर्ग्यूसन "सेवा प्रबंधक" के पद पर अच्छा प्रदर्शन करेंगे क्योंकि वह दूसरों को पढ़ाने, प्रेरित करने और प्रशिक्षित करने में अच्छा काम कर सकते हैं, इसलिए वह अच्छा प्रदर्शन करते हैं।और यहीं मैं चाहता हूं कि वह जाए।”
फर्ग्यूसन की प्रेरणा लोगों की मदद करना, समस्याएं ढूंढना और संतुष्टि के साथ चलना है क्योंकि उन्होंने लोगों को अच्छे दिन बिताने में मदद की।उन्होंने कहा: “यह मेरा जुनून है।यह मेरा आदर्श वाक्य है: लोगों को ढूंढने से बेहतर है उन्हें छोड़ देना, और उन्हें ढूंढने से बेहतर है कि मैं उनके घरों को छोड़ दूं।चाहे मैं कुछ भी करूं, मैं लोगों को अविस्मरणीय बनाना चाहता हूं।प्रभाव जमाना।"
पीसीटी और बीएएसएफ ने वर्ष के तकनीशियनों को श्रद्धांजलि दी: मैसी सर्विसेज के अलोंजो फर्ग्यूसन (आवासीय श्रेणी);जेक वोलिंक, रोज़ पेस्ट सॉल्यूशंस (वाणिज्यिक श्रेणी);और एबीसी होम एंड बिजनेस सर्विसेज (दीमक श्रेणी) रॉबर्ट वुडसन।
सिद्ध पेशेवर.यह पीसीटी वर्ष का सर्वश्रेष्ठ तकनीशियन है: अलोंजो फर्ग्यूसन, जेक वोलिंक और रॉबर्ट वुडसन।
इस वर्ष के "टेक्निकल पर्सन ऑफ द ईयर" कार्यक्रम के प्रायोजक के रूप में, बीएएसएफ तीन उद्योग विशेषज्ञों के साथ गठबंधन बनाकर प्रसन्न है, जिनके पास उच्चतम सेवा मानक हैं।वे अपने काम पर गर्व करते हैं, और ग्राहकों और सहकर्मियों के प्रति उनकी दैनिक प्रतिबद्धता अद्वितीय है।
बीएएसएफ ने उत्कृष्टता के प्रति वही प्रतिबद्धता जताई है।हम आपकी दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करने में मदद के लिए नवीन समाधान विकसित करने के लिए आपके साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
बीएएसएफ का पीटी® ब्रांड दबावयुक्त कीटनाशक बीएएसएफ द्वारा आपको नवीन समाधान प्रदान करने के अपने वादे को पूरा करने का एक उदाहरण है।यह उच्च-प्रदर्शन वाले एरोसोल की एक श्रृंखला है जो उद्योग में सबसे उन्नत दबाव तकनीक का उपयोग करती है और इसका उपयोग सटीक दरारें और अंतराल के लिए किया जा सकता है।आवेदन पत्र।
PT® ब्रांड में नवीनतम जोड़ PT®Fendona® दबावयुक्त कीटनाशक है, जो अवशिष्ट दबावयुक्त कीटनाशक की अगली पीढ़ी है।PT®Fendona® में सक्रिय घटक α-साइपरमेथ्रिन है, जो CY®Cy-Kick® में सक्रिय घटक साइफ्लुथ्रिन से तीन गुना अधिक प्रभावी है।
ये नवोन्मेषी फ़ॉर्मूले और उच्च परिशुद्धता अनुप्रयोग प्रणालियाँ पूर्व-मिश्रित हैं और उपयोग के लिए तैयार हैं, जिससे कीट नियंत्रण आसान हो जाता है और तकनीशियन कई कीटों को लक्षित करने में सक्षम हो जाते हैं।
बीएएसएफ में, हम ऐसे उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना जारी रखने का वादा करते हैं, और आपके काम की गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि को बेहतर बनाने में आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।
हमें आशा है कि आप निम्नलिखित पृष्ठों पर इस वर्ष के विजेताओं के बारे में पढ़कर आनंद लेंगे।हम उद्योग के पेशेवर स्तर को बेहतर बनाने के उनके प्रयासों के लिए उनकी सराहना करते हैं, जैसा कि हम बीएएसएफ में हर दिन करते हैं।