времето е пари.Ова е еден од најголемите закони за работни односи, особено во индустријата за контрола на штетници.Професионалците за управување со штетници (PMP) сакаат решението да биде ефективно и ефективно веднаш и да продолжи да биде ефективно со цел да се минимизираат повратните повици.
Затоа, BASF обезбедува инсектициди под притисок од брендот PT - серија на аеросоли со високи перформанси, обезбедени со напредна технологија за притисок, што може да се користи за прецизни апликации на места и празнини.
Овие иновативни формули и системи за примена со висока прецизност се претходно измешани и може да се користат веднаш, кои лесно можат да ги контролираат штетниците - директно во штетниците за да се хранат, одморат, репродуцираат и да бараат заштита на живеалиштето - без дополнителна опрема или чистење.
Се продава многу пати.Една од големите предности на брендот PT е тоа што PMP има различни опции.Портфолиото на производи има вкупно 17 уникатни производи, кои можат да ги дадат вистинските решенија во вистинско време, на вистинско место и на вистинско место за справување со разни штетници.Портфолиото на производи вклучува:
Контактен инсектицид.Овие производи имаат одлични функции за испирање и соборување за подобрување на резултатите од инспекцијата.Нивните нерезидуални својства дури ги прават одличен избор за секојдневна употреба во чувствителни сметки, вклучително и комерцијални кујни.
Производи против комарци.Овие инсектициди вклучуваат доверливи производи од прв избор кои се ефикасни против различни штетници на долги позиции.Тие се лесни за употреба и лесни за нанесување.Со избирање на различни формулации и активни состојки, PMP може да го најде вистинското решение за речиси секоја работа.
Неодвратен инсектицид.Овие инсектициди се незабележливи за штетниците, не ги растураат или растураат во текот на процесот и се одличен избор за употреба во комбинација со мамки бидејќи не влијаат на вкусноста.Овие средства за заштита од инсекти се многу погодни за ротација на културите за управување со отпорноста на пестициди и се главните суровини за отпорност на различни штетници.
Друга важна функција на PT Fendona инсектицидот под притисок е тоа што може да се примени со помош на System III, професионална алатка за примена специјално дизајнирана од BASF за аеросол BASF.Системот III го максимизира опсегот на примена на секоја лименка, а неговото флексибилно црево го олеснува нанесувањето на спрејовите BASF.
System III има модерен изглед и компактна форма, што го подобрува професионалниот имиџ на PMP во очите на клиентите.Техничарите опремени со System III веднаш ќе се поврзат со најнапредната технологија и најновата генерација на контрола на штетници.
Системот III ги прави PT инсектицидите под притисок попрактични и попрофитабилни.Го оптимизира процесот на производот, а со тоа постигнува прецизни и контролирани апликации, а со тоа ја намалува употребата на производот.BASF известува дека System III ја зголемил употребата на компатибилни пестициди под притисок за 67%.
Ричард Мекнил, техничар за контрола на штетници во Тарнер во Џексонвил, Флорида, рече дека му се допаѓа System III како решение без раце.„Изгледа попрофесионално отколку да го држите при рака.Совршен е за ползење под мијалникот и за справување со пукнатини и пукнатини“.
Истакнати производи.Употребата на високо специјализирани формулации на производи за специфични ситуации најдобро може да ја контролира наездата на многу штетни организми.Како лидер во технологијата за формулација на производи, BASF обезбедува различни иновативни професионални алатки за професионалната индустрија за управување со штетници.
Зошто да се работи.Започнува со пакување.Вејд Вилсон, технички директор на Тарнер за контрола на штетници во Џексонвил, Флорида, рече дека инсектицидите PT Brand се подготвени и неговите техничари тоа го ценат.Вилсон рече: „Тие се претходно спакувани и претходно измешани, така што нашите техничари не треба да прават стехиометрија и мешање“.
Вилсон рече дека во изминатите две години, Turner Pest Control ги користела следните производи: PT®Fendona® инсектицид под притисок;PT®Alpine® инсектицид под притисок за болви и бубачки;PT®Alpine® мамка за мува под притисок;И PT®ClearZone®III квантитативен спреј со пиретрин.
Вилсон рече дека на техничарите на Тарнер им се допаѓа овој производ за брзо отстранување на штетниците.Тој рече: „Сега, нашите техничари беа сведоци на начинот на кој тие работат и му веруваат, што е многу важно“.„Оваа доверба сега е распространета низ сите наши гранки“.
Вилсон исто така рече дека техничарите сакаат да ги користат овие производи со SystemIII®.„Тоа може да ни помогне да го примениме производот таму каде што треба да одиме, односно пукнатини и пукнатини, без прекумерна акумулација на пукнатини.Несреќата со излевање нафта е нешто што нашите техничари мора да го решат“.
Ричард Мекнил, комерцијален техничар во Тарнер, се согласува дека почистите апликации се главна карактеристика на брендот PT.„Користев PT®Alpine® инсектицид под притисок и на клиентите им се допаѓа тоа што не остава никакви остатоци или мирис“.
ПТ ФЕНДОНА.Најновиот член на брендот PT е PT Fendona инсектицид под притисок, кој е следната генерација на резидуален инсектицид под притисок.Според BASF, активната состојка на PT Fendona е алфа-циперметрин, а неговата содржина е три пати поголема од цифлутринот, кој е активната состојка во PT® Cy-Kick® инсектицидот под притисок.
PT Fendona е регистриран за употреба во станбени и надворешни области и капацитети за преработка на храна, а исто така е компатибилен со System III.BASF известува дека во споредба со домашните мушички на непорозни површини, PT Fendona може да обезбеди 100% соборување или смртност на главните штетници во рок од 5 минути и има резидуален ефект до 90 дена.
Вилсон од компанијата за контрола на штетници Turner рече дека му се допаѓа Fendona поради неговиот моментален пад и долготрајниот остаток кога се занимава со сметки како што се комерцијални кујни.„Видовме остатоци од 3 до 6 недели кај комерцијалните кујни - тие ќе го навлажнат подот и ќе го избришат подот.Во областа на која аплицирав, тоа функционираше многу добро, и во тие шест недели Неи беше во состојба на убиство“.Тој рече.
Инсектицидите под притисок на PT Fendona се означени со повеќе од 60 штетници и 65 места на употреба, што му овозможува на PMP флексибилно да покрива многу различни видови на сметки.Ова им овозможува на PCO да го поедностави својот процес на избор на производи и да носи еден производ за да постигне повеќе задачи.
Еден од начините на кои BASF ги поддржува своите производи за контрола на штетници е да ги поврзе PMP со истражувачите на BASF колку што е можно повеќе за да можат да го разберат научното знаење зад производот и да го набљудуваат неговиот принцип на работа од прва рака на терен.
Во последните две години, Деидра Меудт беше претставник на BASF на Turner Pest Control во Џексонвил, Флорида.Постари) производи може да бидат соодветни за оваа компанија од Флорида.
Вилсон рече: „Таа ме покани да ја посетам лабораторијата БАСФ во март минатата година.Имам време да комуницирам со лабораториски техничари за да можам да дознаам повеќе за процесот што го доживува инсектицидот под притисок на PT Fendona и другите производи на BASF.„Тие ме замолија да се обидам да ги отстранам германските лебарки во дивината, а јас можев да посведочам на брзиот нокдаун и да ги разберам остатоците што останаа зад себе“.
Мекнил од Тарнер изјави дека ПТ Фендона ги смени правилата на игра.„Кога ќе го извршиме првичното чистење на германските бубашваби, ќе се вратиме во рок од една недела.Знаеме дека сè уште треба да направиме нешто, но ова нема да оди толку длабоко, бидејќи го постигнавме почетниот удар“.
На клиентите на PMP им се допаѓа и инсектицидот под притисок на PT Fendona.Покрај комерцијалните кујни, Мекнил обезбедува и многу помошни објекти за живеење.Секогаш кога лансира нов производ, тој ја потсетува својата сметка и бара од нив да пријават сè што ќе видат.„Откако користам [инсектицид под притисок на PT Fendona], не добив многу повици.Навистина е одлично, ми помогна да ја зголемам продуктивноста“.
Како и сите компании за контрола на штетници, Turner Pest Control знае дека производите со побрзи перформанси и подолг животен век можат да помогнат да се намалат повратните повици и да се зголеми задоволството на клиентите.
Функцијата на Fendona може да ја исполни точноста на PT во новиот инсектицид под притисок на PT Fendona, овозможувајќи им на професионалците за управување со штетници брзо да ги уништат клучните штетници, флексибилното етикетирање и издржливата контрола на домашните муви и бубачки, дури и на тешко достапни места.PT Fendona, кој ја содржи активната состојка алфа-циперметрин, е регистриран за употреба во станбени и надворешни области и локации за преработка на храна.Со цел да се постигне врвна прецизност и професионализам, PT Fendona може да се користи со апликаторот System III.Дознајте повеќе за PT Fendona инсектицидот под притисок на Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Роберт Вудсон, PCT/BASF Термит техничар на годината, секогаш е полн со предизвици.Без разлика дали се работи за качување на покривот за да полземе длабоко под куќата за да дознаеме наезда од мравки или за да го одредиме најдобриот план за лекување за посебна ситуација, Вудсон секогаш се предизвикува себеси подобро да им служи на клиентите.
Денес, Вудсон е страствен за биологијата и навиките на штетниците, па дури и за методите за контрола без хемикалии и еколошки здрави (вклучувајќи контрола на штетници и болести), но не секогаш.
Вудсон е роден и израснат во Корпус Кристи, Тексас, а го израснале неговите баба и дедо, кои му всадиле древни традиции, семејни вредности и силна професионална етика.Кога Вудсон завршил средно училиште во раните 1980-ти, нашол работа во нафтено поле.Меѓутоа, неколку години подоцна, кога зафати економската рецесија, наоѓањето работа стана потешко.
Вудсон рече: „На крајот се вработив во компанија за контрола на штетници“.„Не знам што се случи, но треба да го издржувам семејството и да ја платам киријата, па реков: „Ајде да се обидеме“.Мислам дека нема да се задржам на тоа, но 36 години подоцна, сè уште го правам тоа“.
Вудсон започнал како чирак во мала компанија за контрола на штетници и напорно работел за да добие лиценца за техничар и ја користел секоја можност што ја добивал за да добие дополнителни можности за образование.
Ова вклучува да станете квалификуван апликант, дури и ако сопственикот на компанијата за која работел во тоа време го уверил Вудсон дека може да работи под негова лиценца.
За време на неговата работа во Вудсон, тој посвети големо внимание на биологијата и живеалиштето на штетниците со кои се справуваше, секогаш набљудувајќи го нивното однесување и модели.Во тој процес, тој ги користел своите набљудувања за да ги оспори застарените техники за обработка, како што се [големи размери, емитувана апликација до перваз] и се фокусирал на пукнатини и пукнатини.
Домот на ABC.По околу 10 години бизнис, Вудсон влезе во ABC Home&Commercial Services.Таму, тој најде компанија која сесрдно ја поддржува неговата желба за учење.„ABC е огромна компанија и имаме повеќе од 800 вработени во бизнисот на Боби Џенкинс (ABC Home and Business Services во Остин, Тексас), но сепак можете да имате разговори еден на еден со сопствениците.Тие се премногу големи, не можат да разговараат со вас или да ве контактираат“.- рече Вудсон.„Поддршката е навистина голема.Можете да се јавите и да кажете: „Еј, имам ваков проблем.Можете ли да ми помогнете?'Ќе се наведнат да ти помогнат, ако не знаат како да го направат тоа, тогаш ќе најдат некој што може.Сè уште го имате чувството на мама и поп музика, но ги имате сите придобивки“.
Една од овие придобивки е поддршката на неговиот асистент сертифициран ентомолог преку Американското здружение за ентомологија.Вудсон, исто така, учествуваше на семинари за IPM на Универзитетот А&М во Тексас многу години, учествуваше во NPMA PestWorld и учествуваше на кореспондентниот курс за Управување со урбани и индустриски штетници на Универзитетот Пердју.
Помеѓу неговото образование и акумулираното искуство, Вудсон стана експерт за термити од АБЦ во Корпус Кристи.
„Корпус Кристи, лоциран на крајбрежјето на Тексас, виде широк спектар на видови термити, вклучително и источно подземје, мртво дрво и тајвански термити“, рече координаторот на ABC Family and Commercial Services Education and Training, Ренди Мекарти.„Роберт разви и научи како да идентификува, информира и помага да им препорача третмани на нашите продажни инспектори и клиенти.Може да се каже дека Роберт е наш „близок пријател“.Кога има тежок проблем со термитите што треба да се реши, Роберт е секој поединец кој бара помош“.
нова улога.Во текот на годината во ABC, компанијата не само што ја забележа стручноста на Вудсон, туку и неговата желба да учи и расте, па го поставија на позиција што може да ги поттикне другите техничари да го прават тоа.Вудсон беше менаџер на станбени услуги во последните пет години.
Вудсон рече: „Мојата секојдневна работа е да се осигурам дека овие луѓе ја вршат својата работа, да се осигурам дека се соодветно обучени, да се осигурам дека имаат сертификати, да им дадам упатства што треба да ги бараат и да излегувам со нив секој квартал“.
„Роберт е извонреден лидер.Тој води со срце и дава пример за сите што треба да го следат“.изјави Боби Џенкинс, претседател на ABC Family and Business Services.„Тој навистина има слугачко срце и сака да им помогне на оние што работат со него.Луѓето можат да ја чувствуваат неговата позитивна и љубезна енергија секој ден и ќе бидат инспирирани од него секој ден“.
Оваа енергија беше очигледна кога Вудсон служеше како инструктор на овие техничари.„Како ментор, она што ми се допаѓа е кога гледам техничари кои навистина сакаат да учат.Мора да се откажете од какви било прашања или искуство бидејќи сакате да ги подобрите.Ако ги направиш подобри, тогаш ќе го направиш и следниот човек подобар“.Тој рече.„Станете ментор и навистина се грижите за другите.Не само што треба да им дадете лименка со спреј, а потоа да кажете „Оди земи ги“.На почетокот, не го добив водството што очајно го посакував, но помислив да им го дадете на новите техничари кои се подготвени да учат“.
Вудсон открил дека клучот за да се стане одличен техничар за термити е да се има правилен став.Поединецот мора да има подготвеност за учење и извонредна личност при интеракција со клиентите.
Вудсон рече: „Секогаш сум љубопитен зошто се случува ова, зошто овој инсект го прави ова?„Ако секогаш сте љубопитни за тоа како функционираат работите, тоа значи дека сте заинтересирани за сопствен бизнис“.
„Секогаш ќе има промени.Ќе видите различни технологии, различни резултати“, додаде Вудсон.„Ако сте спремни да направите промени и да направите прилагодувања, тоа ќе ве направи подобар техничар“.
Тој рече: „Не само што мора да ја најдеме нормалната „дупка за удар“ што секој ја сака, туку мора и да го надминеме овој опсег“.„Одете горе-долу низ целата соба.Проверете го плакарот, особено плакарот зад кадата или тоалетот.И повлечете го тепихот“.
Тој, исто така, препорачува да се проверат пчелите во пајажината, да се бараат крилја околу прозорците и да се проверат корените на дрвјата.Вудсон понекогаш користи креда за да ги означи своите наоди, што му овозможува да се фокусира на која било проблематична област.
Тој често ги воведува проблематичните области на клиентите.Кога Вудсон ќе најде поволни услови или засолниште, тој ќе ги замоли клиентите да помогнат во отстранувањето на ѓубрето, отстранувањето на дрвените купови, отстранувањето на почвата до степен, затворање на отворите на вратите и прозорците или собирање на остатоците од храна за мачки и кучиња по хранењето.
„Роберт е дефинитивно еден од најгрижливите луѓе што ги познавам.Неговата грижа и сочувство кон другите е импресивна карактеристика.Џенкинс рече: „Тој навистина се грижи за секој клиент што го имаме во ABC.„Тој не само што сака да го реши нивниот проблем со штетниците, туку сака и да стекнува пријатели за цел живот во тој процес.”
Училиште омилен.Страста на Вудсон за контрола на штетници му направи и други неверојатни пријатели.
Тој се присети на повикот што го добил од локалното училиште, прашувајќи го дали може да предава биологија на инсекти.Тој рече: „Значи, им отворив курс по ентомологија“.
Користејќи магија како тема, Вудсон објасни како мравките добиваат храна по патеката на феромонот.Тој рече: „Одлично е да се видат сите како комуницираат со нив“.„Дојде едно мало девојче и рече: „Може ли да те прегрнам многу?Кога можете да разговарате за контрола на штетници со инсекти од трето одделение Кога навистина ми се допаѓаат, навистина сум трогнат“.
Иако со задоволство планира курсеви за ученици, клиенти, па дури и училници за трето одделение, Вудсон откри дека за многу луѓе, најдобриот начин за учење е споделување приказна.
Тој рече: „Отсекогаш сум сакал да споделувам приказни“.„Споделувањето приказни и споделувањето искуства е навистина корисно за нив, бидејќи кога ќе наидат на одредена ситуација, ќе ја запомнат таа приказна и ќе го користат она што го научиле“.
Самиот Вудсон никогаш нема да заборави некои приказни - вклучително и една од најлошите наезда на термит што некогаш ги третирал.Иако новиот имот на сопствениците на куќи поминал на инспекции, тие брзо ја откриле штетата и активноста на термитите.Речиси сè, од подните греди до гредите што го потпираат покривот, беа изедени и беше потребна поправка или замена.Така Вудсон почна да работи.
Тој рече: „Откако сè беше третирано, спроведовме двонеделно следење за да се увериме дека сè е во ред и повторно да ги провериме сите области што ги третиравме“.„Исто така, распоредивме станици за следење на термитите за да провериме и да видиме дали сме користеле мамка“.
Вудсон најде нешто извонредно кога се врати.Сите активности на термитите во домот престанаа, но не сите.Третманот на Вудсон ја смирил активноста на термитите во радиус од 100 метри, убивајќи термити во соседните дрвја од 30 до 40 метри.
Тој рече: „Ова е еден од предизвиците за кои не сме сигурни дали треба да бидеме вклучени, но кога ќе завршиме, ние сме многу горди“.
Иако секоја работа не е како голем бизнис, мотивацијата на Вудсон останува иста.Тој рече: „Ова е навистина предизвик, предизвик е да се обидеш да најдеш како да се грижиш за тој клиент, да научиш инсекти и секогаш да се трудиш да бидеш различен од твоите производи“.
Џејк Волинк од Rose Pest Solutions обезбедува висококвалитетна корисничка поддршка, со што се воспоставува долгорочна соработка.
Деловниот техничар на PCT Џејк Волинк (Џејк Волинк) секогаш изгледа знае дека уште во средно училиште, вклучувањето во контролата на штетници било дел од неговата судбина.Тој пораснал во Мичиген, поминувал многу време на отворено и е запознаен со дивиот свет и инсектите.Токму оваа искра го инспирираше неговиот интерес за контрола на штетници.
„Мислам дека страста започна со моите родители, бидејќи тие навистина беа на отворено и поминуваа многу време на отворено, вклучувајќи бубачки и животни.Потоа, како што стареев, почнав да правам некои стапици со брат ми и да купувам Маск и ракуни и да ловам“, рече Волинк.„Кога бев во средно училиште, се заинтересирав за контрола на штетници бидејќи видов техничар од Роуз како прави куќа во близина, а тие ќе служат во гимназијата.Во тоа време, со татко ми работев водовод“.
Причината зошто Волинк одлучи да влезе во контрола на штетници е тоа што во споредба со многу други занимања наречени „работа на работната површина“, се чини дека работните места на техничарите се разновидни.
„Отсекогаш мислев дека ќе биде монотоно дури и по неколку недели работа, и ми изгледаше интересно да се види дека локалните техничари за контрола на штетници беа секогаш во движење.Затоа, бев во средно училиште со Роуз (во мојата област).Службен супервизор) заедно да воспостават работна сенка и да работат со него цел ден“.
Кога се пријавил и не бил ангажиран на 18-тиот роденден на Роуз, не бил обесхрабрен.Откако работеше во локална компанија за контрола на штетници пет години, Волинк беше ангажиран од Роуз во 2011 година. Оттогаш, тој секогаш ја чувствува вистинската добивка, велејќи дека неговото искуство во компанијата е „голем благослов“ за него и неговото семејство.
Нема замена за искуството.Волинк доби ригорозна обука за интегрирано управување со штетници (ИПМ), фокусирајќи се на обезбедување методи за контрола со низок ризик.На пример, тој неодамна ја откри потребата и спроведе зголемени стратегии за надзор за да ја намали побарувачката за апликации за емитување.
Менаџерот за образование и обука на Роуз, Марк ВандерВерп, изјави за PCT дека Волинк ја презеде неговата рута во Грејт Фолс и постигна извонредни резултати.„Иако со гордост го кажувам ова, горд сум што овој пат напредуваше многу под грижата на Џејк отколку под моја грижа“, рече ВандерВерп во годишното издание на Волинк како што е наведено во формуларот за номинација за техничар.
„Техничарите се јавните лица на работата што ја работиме, а менаџерите често не застануваат вистински да ги ценат мажите и жените кои ги постигнуваат овие цели... Размислувајќи за вредноста што Џејк Волинк ја носи на Рос и вреди да се вежба индустријата за управување со штетници. ”додаде ВандерВерп.„Да не знаев дека тој е еден од најдобрите луѓе таму, не би го промовирал нашиот номиниран!Всушност, не можев да најдам некој во нашата компанија што има што да каже за оваа личност“.
Според ВандерВерп, Волинк се покажал добро во сите аспекти на својата работа и дал примери зошто заслужува таков престиж, со што ги истакнал неговите напори во односите со клиентите и безбедноста и неговите лидерски вештини.Волинк опслужува многу од најголемите клиенти на Роуз и е посветен семеен придружник кој „ќе се грижи“ за своите клиенти секогаш кога е потребно.
„Кога нашите клиенти коментираат за Џек, тие често користат описни зборови како што се „сеопфатно“, „навремено“, „квалитетна услуга“ и „разбирливо“, рече ВандерВерп.
Дејв Поп, генерален директор на канцеларијата на Rose Pest Solutions Grand Rapids, рече дека Vollink навистина има развиено бизнис на својата територија преку одлична комуникација и подобра услуга, понекогаш дури и за прашања кои се „позбунувачки“ од вообичаеното.
„Презедовме сметка со сериозен проблем со глувчето во магацин“, рече Поп.„Џек отиде во градот да го реши овој проблем - не со магично стапче, туку трудољубивост, посветеност и грижа.Клиентите апсолутно сакаат сè што прави Џек.Вообичаено е да се има таков внимателен и проактивен техничар за да успее.Клиентите, розите и индустријата за управување со штетници се многу корисни“.
Дневна услуга.Иако Волинк веќе има позадина во контрола на штетници, кога беше ангажиран од Роуз, неговиот фокус се префрли на главните клиенти во Гранд Рапидс, Југозападен Мичиген.Притоа, тој стана експерт за деловни услуги преку неговото големо внимание на деталите и добрата комуникација со клиентите.
„Обезбедувам услуги на многу компании и хотели.Станувам во 4:30 наутро и почнувам да се чекувам во хотелот во 5 часот наутро.Овие се обично први.Јас ќе се грижам за нив, што главно вклучува проверка на механичката област и кујната и ќе се справам со какви било прашања што може да се појават и ќе проверам дали има активност на штетници низ хотелот.
„Потоа ќе одам на многу од големите сметки за производство, храна и месо што ги служам во текот на денот.Секоја поправка може да потрае и до два часа.Ова бара многу инспекции, а повеќето клиенти се неделни клиенти, затоа сакам да ја проверам и исчистам областа, да заменам или поправам [замки/работни станици за глувци и глодари], да го надгледувам и проверувам целиот магацин и сите области во блиските производи за складирање- такви работи“.
Вистински умешен и да станете добар деловен партнер за клиентите се постигнува со разбирање на потребите на клиентите од техничари за контрола на штетници.Повеќето од неговите контакти се за обезбедување квалитет или менаџери на фабрики.Во хотел, тоа може да биде генерален менаџер или инженерски персонал.
Без оглед на насловот на контактот, Волинк внимателно ги слуша нивните потреби и троши многу време за да се осигура дека неговото внимание на детали дава изводливо решение.На пример, ако сервисните техничари не одвојат време да се осигураат дека објектот е целосно без штетници, областите на многу компании лесно може да се занемарат.Ова вклучува разгледување на сите прашања, не само отворите и изворите на храна, туку и други важни аспекти на комерцијалните згради, како што се влажноста и нивото на активност.
„Направив многу работа на механичко поле.Посебно во некои поголеми објекти и хотели, нивните пространи соби се опремени со голем број бојлери, бојлери и ракувачи за воздух, а сите тие создаваат многу вода.Топлината е многу голема и е погодна за активности на штетници, како што се лебарки, глодари или многу инсекти привлечени од овие услови.
„Потребни се многу инспекции за да се осигура дека овие области се слободни.Покрај тоа, неколку компании имаат лифтови станици кои ќе се влеваат во суровата канализација.Овие канализациски станици се погодни за активностите на бубашвабите, па затоа треба редовно да се следат“.
Комерцијални размислувања.Иако неговото станбено искуство постави цврста основа за неговиот комерцијален бизнис за контрола на штетници, Волинк изјави дека постојат одредени разлики помеѓу овие два типа на клиенти и нивните потреби меѓу деловните партнери.
„Има голема разлика.Кога имате работа со голем број комерцијални, ревидирани сметки од трета страна, тие директно ќе ја проверат вашата работа и ќе се погрижат да ги следите нивните упатства.Менаџерот внимателно ќе го прочита вашиот дневник и ќе се увери дека се е примено Областите што се правилно одржувани и поставени да се одржуваат неделно или двонеделно, всушност се правилно одржувани и комплетирани.
Ворлинк рече: „Многу од она што треба да направам е да се уверам дека не само објектите изгледаат добро, туку и извештаите се исти“.„Треба да изгледа чисто затоа што тие се користат за ревизии, а менаџерот за инспекција за квалитет треба да осигура дека бројките се совпаѓаат со нивните извештаи секоја недела“.
Тој додаде: „Важно е да се има добра комуникација секоја недела (за извршената работа), како што е замена на опремата, колку опрема мора да се замени поради оштетување или недостаток на опрема и други области.Сето ова мора да се сними и да се комуницира со комуникацијата со клиентите.Ова ги поставува темелите за сè што правиме, а потоа тие можат да следат што правиме и што се случува“.
Целта што ја следеше.Секој деловен техничар има свои вештини кои може да ги донесе на работа.Волинк не е исклучок.Тој разбира дека неговата улога е да ги користи овие способности најдобро што може да им служи на клиентите.
„Мислам дека причината да се стане одличен деловен техничар е да се обрне внимание на деталите, да се осигура дека одржувате добра комуникација и односи со вашите клиенти.Самомотивацијата е голем дел од ова“.Тој рече.„Треба да останете мотивирани од една станица до друга.Кога работите сами, треба да се мотивирате.
„Другата работа што навистина е важна е потребата да се осигура дека барањата на клиентите се исполнети, бидејќи тоа е голем дел од нивната работа.Исто така, одржувањето позитивен став ќе им покаже на вашите клиенти многу - тие ќе го ценат тоа.Во повеќето Под околности, ова помага да се изградат добри односи“.
Волинк има мнозинство од клиентите најмалку пет години, има добри професионални односи со клиентите, а многумина од нив ги познава и лично.
Џејк Волинк е во брак со сопругата Стејси осум години.Двојката има три деца: Сејџ (5), Џејс (4) и Блер (2).Vollinks влева љубов кон детските активности на отворено.„Сакаме да одиме во северен Мичиген, каде што има колиба.Во потоплите месеци многу ловиме риба, а јас многу ловам во реките околу околината.Моето главно хоби е ловот, па често ловам елен од бела опашка.Ова ми одзеде многу време во есен.И јас се обидувам да ја напуштам државата барем еднаш годишно“.
Волинкс вечераа во куќата на неговите родители во неделата попладне и навечер, бидејќи семејството е неговата вистинска посветеност.
Според ВандерВерп, Волинк има вистинска лична врска со активностите на отворено и се рефлектира во неговиот личен и професионален живот.
„Тој не се плаши да биде различен и има силна страст за дивиот свет во работата и личниот живот.Тој лови со неговата сопруга, Џек е многу вклучен во лов и фаќање заедници“.- изјави Ван дер Вип.„Многу луѓе мислат дека професионалците за управување со штетници се нехумани убијци, но Џек е самопрогласен екологист кој донира на организации кои помагаат во управувањето со јавното земјиште во корист на дивиот свет“.
Марк ВандерВерп од Rose Pest Solutions додаде дека, на крајот, да се биде посветен поединец е точен опис на личните карактеристики на Волинк.
Неговата дарежливост е една од неговите карактеристики.На состанокот на големата канцеларија за итни случаи, тој доброволно се пријави да донесе бифтек од лова за сите (околу 26) на скара.На сите ни се допаѓаат резултатите од неговиот приватен труд, вкусно е!Во сите години на Роуз, мислам дека ова е единствениот пат кога сум сведок на некој што понудил да ги забавува оброците од компанијата со своја пара.”
Способноста на Алонзо Фергусон да се поврзе со другите го направи одличен станбен техничар во Massey Services.
Алонзо Фергусон ќе ја покажува уметноста на слушање и вежбање грижа секој ден.Овој пристап го направи Фергусон лидер на Massey Services и затоа го направи PCT/BASF резиденцијален техничар на годината.
Фергусон е по потекло од Кливленд, Охајо, со искуство во областа на медицината, домувањето и министерството и беше техничар за домување во последните шест години.Во првите три години, Фергусон научи како правилно да им дава услуги на клиентите и стана сертифициран техничар за штетници.„Прво мораме да ги слушнеме грижите на клиентите“, рече Фергусон, „а потоа да провериме да го одредиме статусот, патиштата и изворите на штетниците и да се справиме со овие прашања на интегриран начин, а не само со користење на методот „користи и оди“. .“
Фергусон моментално работи во Виндермер, Флорида, каде има многу богати семејства.Фергусон лесно го прифати предизвикот да ги задоволи сите клиенти и неговите секојдневни контакти во првите редови (менаџер на имот, домашна помошничка и домашна помошничка).Фергусон рече: „Мојот начин на размислување кога одам на работа секој ден е дека работата што ја работам не е само за мене“.Неговата страст е да обезбеди целокупно задоволство на клиентите и да воспостави „силни, долгорочни односи со клиентите“.Фергусон се надева дека ќе им помогне на клиентите во „деновите без инсекти“ и „да ги елиминираат сите штетници кои можат да бидат штетни за нивните куќи, храна или здравје“.
Фергусон го пофали Меси Сервисс како компанија ориентирана кон семејството со основа за услуги на клиентите, градење односи и заедница.„Ние не ги третираме клиентите само како бројки.Ние ги третираме сите како семејство и сакаме да направиме разлика во заедницата“, рече тој.
Како што истакна Дин Крех, генерален директор на сервисниот центар Маси Виндермер: „[Фергусон] го цени Меси и работата што ја работи затоа што му дава способност да им помага на луѓето и да ги промени животите на другите.Мислам дека ова го поттикнува да расте.Важен фактор.”
Лично мото.Фергусон носи високо ниво на услуга и мотивација на компанијата и членовите на нејзиниот тим.„Што и да се случи, јас ќе доаѓам со став секој ден.Имаме добар ден овде.Ние сме ангажирани во бизнисот за услуги на клиентите.И покрај тоа што се случува дома или во светот, сепак мораме да дојдеме овде за да им служиме на нашите клиенти.."Тој рече.
Фергусон се опишува себеси како позитивна, оптимистичка, хумористична и енергична личност која сака да ги инспирира луѓето.Тој рече: „Сакам да ги инспирирам луѓето и да ги натерам да размислуваат за позитивните аспекти“.„Најголема радост ми е што знам дека ги усреќувам другите или им помагам на другите да имаат добар ден“.
Покрај тоа, неговиот директен претпоставен Кре се согласи, велејќи дека енергијата и ентузијазмот на Фергусон придонеле за неговиот сервисен менталитет.„Тој е човек кој сака да им служи на другите.Тоа се само неговите гени“, рече Крех.Фергусон искрено се надева дека ќе им помогне на своите клиенти.Крех објасни дека му помогнал на својот сервисен центар со тоа што ги мотивирал техничарите да одговараат на повеќе повици кога биле зафатени и дека му помогнал на својот тим делувајќи како застапник во управувањето.
Фергусон го надмина и вообичаениот опсег на должности.Тој помогна да се извлечат кучињата на расфрланите муштерии, мало девојче падна од велосипед, луѓе од заедницата чии автомобили се расипаа и ги спаси куќите на клиентите од потенцијална целосна штета од поплавите.Во таа конкретна ситуација, Фергусон забележал поплавување на кујните на вратата.Тој повика клиенти од други места.Тие можат да доведат некого до куќата и да помогнат на крајот да предизвика протекување на горниот кат.
„Тешко е за клиентите на Алонзо да не го сакаат.Секогаш ќе го најдете како му служи на семејството со насмевка на лицето.Тој секогаш проверува со клиентите, дали за услуга или само за да ја види нивната ситуација.Неговиот позитивен став и појдовна личност се една од многуте причини зошто тој доби пофалби од многу лојални клиенти“, рече Дарлин Вилијамс, менаџер на сервисниот центар Меси во Јужна Централна Флорида.
Заедничка нишка.Два клучни настани кои го променија животот, како и повеќекратните улоги во различни форми на услужни занимања, му овозможија на Фергусон да влезе во неговиот бизнис за контрола на штетници.Фергусон призна дека сакал да биде адвокат во средно училиште и „сакал да го гледа старото ТВ шоу „Пери Мејсон“.За време на последната година на забавата, таткото на водителот, за жал, ненадејно починал од срцев удар.Откако дозна дека некој знае и дека може да изврши кардиопулмонална реанимација за болеста, животот на Фергусон се промени.Тој рече: „Отсекогаш се надевав дека ќе можам да им помагам на другите, да се грижам за другите и да ги утешам“.Потоа, тој се приклучил на американската армија како воен лекар три години.Тоа доведе до училиште за медицински сестри и стана LPN и EMT 15 години.
Во 1997 година, Фергусон бил удрен од пијан возач додека го поминувал патот како пешак.„Мојата нога мора да се обнови бидејќи тибијата и фибулата ми се скршени.Моите колена се пониски, две прачки, осум стапки“, рече тој.Ова е исто така животно искуство, бидејќи по една година физичко опоравување и опоравување од несреќата, Фергусон влезе во Министерството за здравство.„Јас сум лиценциран и именуван министер“.Преживувајќи ја катастрофата, Фергусон сфатил дека „животот е толку краток, треба да се обединиме, да се промениме, да ја направиме вистинската работа и да живееме за Христос“.
Иако темата за помагање на другите останува иста, Фергусон реши да ја промени кариерата кога неговиот пријател отвори своја сала за забава.Учествувал на курсот „Мртовечница“ и се стекнал со уверение за мртовечница.Тој, исто така, објасни дека „се вратил на училиште во семинаријата и добил диплома“ за да помогне во ритуалната сала.Таму, тој работеше како асистент во домот, помагајќи му на семејството да го закопа и поздрави, но служеше и како министерска позиција, претседаваше со погребот и служеше како тажен советник.
За да им помогне на некои пријатели пастори да ја водат црквата, Фергусон и неговото семејство се преселиле на Флорида во 2013 година. Во првиот стан што го изнајмиле, Фергусон се сретнал со сервисен техничар на Меси кој го служел имотот.Дознал за огласот, аплицирал и се вработил.Пер Фергусон: „Отсекогаш сум бил ентузијаст да им помагам на луѓето.Од медицинска сестра, болничар до служење во владини одделенија и мртовечници, верувам дека сум подготвен да им помогнам на луѓето да ги решат проблемите со штетници.Јас само сакам да им помогнам на луѓето и да им дадам Тие носат утеха и мир и ги решаваат нивните проблеми“.
Љубовта на семејството.Откако се венчаа во 2003 година, Фергусон и неговата сопруга Синтија (Синтија) имаат две деца, 15-годишниот Алонзо и 14-годишниот Челзи.Активно учествува во детските спортски активности преку кошарката на неговиот син, кошарката на ќерката и игрите на атлетика.Фергусон и неговата сопруга се дел од Министерството за христијански бракови, каде што помагаат и советуваат парови внатре и надвор од црквата.Се разбира, Фергусон сака да се справи со листата на „захаросани плодови“ што е можно поскоро.Јас сум само личност ориентирана кон семејството“, рече тој.
Алонзо Фергусон верува дека за да станеш одличен техничар за контрола на штетници, прво мора да ги слушаш мислењата на клиентите, но тоа бара и едукација.Тој рече: „Како што реков, не е доволно да се прска без да замине“.Според неговата медицинска обука, „Земењето апчиња не е секогаш решение“.Фергусон сака да ги рекламира најдобрите решенија за клиентите.И овие решенија не се секогаш базирани на производи.Тој рече дека можеби се вклучени некои поедноставни решенија, како што се кастрење дрвја или примена на заштита од временски услови.
„Алонзо отсекогаш имал наградувана личност.Тој е желен да го третира секој клиент како семејство.Кога се приклучи на нашето семејство Меси, тој беше почетник во индустријата, но неговиот развој е одличен.Многу сум горд на Алонзо и се уверувам дека тој може да продолжи да биде успешен во сите идни напори“.Менаџерот за обезбедување квалитет и ментор на Фергусон, Енџи Дејвис (Енџи Дејвис) рече.
Како резултат на тоа, Фергусон се надева дека ќе биде промовиран на менаџерска позиција.Тој рече: „Навистина се надевам дека ќе ги научам луѓето и ќе обезбедам квалитетна услуга за клиентите“.
Дин Крех, генерален директор на Massey Services, верува дека Фергусон добро ќе се снајде на позицијата „сервисен менаџер“ бидејќи може да заврши добра работа во подучувањето, мотивирањето и обуката на другите, па затоа има добри резултати.И тука сакам да оди.”
Мотивацијата на Фергусон е да им помага на луѓето, да наоѓа проблеми и да си оди задоволно бидејќи им помогнал на луѓето да имаат добар ден.Тој рече: „Тоа е мојата страст.Тоа е моето мото: Подобро е да ги оставам луѓето отколку да ги најдам, и подобро е да ги напуштам нивните куќи отколку да ги најдам.Што и да правам, сакам да ги оставам луѓето незаборавни.впечаток.”
PCT и BASF им оддаваат почит на техничарите на годината: Алонзо Фергусон од Massey Services (станбена категорија);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (комерцијална категорија);и ABC Домашни и деловни услуги (категорија термити) Роберт Вудсон.
Докажани професионалци.Ова е најдобриот техничар на годината на PCT: Алонзо Фергусон, Џејк Волинк и Роберт Вудсон.
Како спонзор на овогодинешната програма „Техничко лице на годината“, BASF со задоволство формира сојуз со тројца експерти од индустријата кои имаат највисоки стандарди за услуги.Тие се гордеат со својата работа, а нивната секојдневна посветеност кон клиентите и колегите е неспоредлива.
БАСФ ја презеде истата заложба за извонредност.Посветени сме да работиме со вас за да развиеме иновативни решенија кои ќе помогнат да се обезбеди вашиот долгорочен успех.
Инсектицидот под притисок на брендот PT® на BASF е пример за исполнување на своето ветување дека ќе ви обезбеди иновативни решенија.Ова е серија на аеросоли со високи перформанси кои ја користат најнапредната технологија за притискање во индустријата и може да се користат за прецизни пукнатини и празнини.апликација.
Најновиот додаток на брендот PT® е PT®Fendona® инсектицид под притисок, кој е следната генерација на резидуален инсектицид под притисок.Активната состојка во PT®Fendona® е α-циперметрин, кој е три пати поефективен од активната состојка цифлутрин во CY®Cy-Kick®.
Овие иновативни формули и системи за примена со висока прецизност се претходно измешани и подготвени за употреба, овозможувајќи лесна контрола на штетници и овозможувајќи им на техничарите да таргетираат повеќе штетници.
Во БАСФ, ветуваме дека ќе продолжиме да обезбедуваме такви производи и услуги и даваме се од себе за да ви помогнеме да го подобрите квалитетот на вашата работа и задоволството на клиентите.
Се надеваме дека ќе уживате во читањето за овогодинешните победници на следните страници.Ги пофалуваме за нивните напори да го подобрат професионалното ниво на индустријата, исто како што правиме секој ден во BASF.