Vrijeme je novac.Ovo je jedan od sjajnih zakona o radu, posebno u industriji kontrole štetočina.Profesionalci za upravljanje štetočinama (PMP) žele da rješenje bude učinkovito i djelotvorno odmah te da nastavi biti učinkovito kako bi se smanjili povratni pozivi.
Stoga BASF nudi insekticide pod tlakom marke PT - seriju visokoučinkovitih aerosola, opremljenih naprednom tehnologijom pod pritiskom, koji se mogu koristiti za preciznu primjenu na točkama i u razmacima.
Ove inovativne formule i visokoprecizni sustavi primjene prethodno su izmiješani i mogu se odmah upotrijebiti, čime se lako mogu kontrolirati štetnici - izravno u štetočine da se hrane, odmaraju, razmnožavaju i traže zaštitu staništa - bez dodatne opreme ili čišćenja.
Prodano više puta.Jedna od velikih prednosti marke PT je ta što PMP ima niz opcija.Portfelj proizvoda ima ukupno 17 jedinstvenih proizvoda, koji mogu pružiti prava rješenja u pravo vrijeme, na pravom mjestu i na pravom mjestu za borbu protiv različitih nametnika.Portfelj proizvoda uključuje:
Kontaktni insekticid.Ovi proizvodi imaju izvrsne funkcije ispiranja i obaranja radi poboljšanja rezultata pregleda.Njihova svojstva bez ostataka čak ih čine izvrsnim izborom za svakodnevnu upotrebu u osjetljivim računima, uključujući komercijalne kuhinje.
Proizvodi protiv komaraca.Ovi insekticidi uključuju pouzdane proizvode prvog izbora koji su učinkoviti protiv raznih štetočina na dugim pozicijama.Lako se koriste i lako se nanose.Odabirom različitih formulacija i aktivnih sastojaka, PMP može pronaći pravo rješenje za gotovo svaki posao.
Nerepelentni insekticid.Ovi insekticidi su neprimjetni za štetočine, ne raspršuju ih niti ih raspršuju tijekom cijelog procesa te su odličan izbor za korištenje u kombinaciji s mamcima jer ne utječu na okus.Ovi repelenti koji ne odbijaju insekte vrlo su prikladni za plodored za kontrolu otpornosti na pesticide i glavna su sirovina za otpornost na razne štetočine.
Još jedna važna funkcija PT Fendona insekticida pod tlakom je da se može primijeniti pomoću System III, profesionalnog alata za primjenu koji je BASF posebno osmislio za BASF aerosol.Sustav III maksimizira raspon primjene svake limenke, a njegovo fleksibilno crijevo olakšava primjenu BASF sprejeva.
Sustav III ima moderan izgled i kompaktan oblik, što poboljšava profesionalni imidž PMP-a u očima kupaca.Tehničari opremljeni sustavom III odmah će se povezati s najnaprednijom tehnologijom i posljednjom generacijom kontrole štetočina.
Sustav III čini PT insekticide pod tlakom praktičnijima i isplativijima.Optimizira proces proizvoda, čime se postižu precizne i kontrolirane primjene, čime se smanjuje upotreba proizvoda.BASF izvještava da je sustav III povećao upotrebu kompatibilnih pesticida pod tlakom za 67%.
Richard McNeil, tehničar za kontrolu štetočina u Turneru u Jacksonvilleu na Floridi, rekao je da mu se sviđa System III kao hands-free rješenje.“Izgleda profesionalnije nego da ga držiš pri ruci.Savršen je za puzanje ispod sudopera i rješavanje pukotina i pukotina.”
Istaknuti Proizvodi.Korištenje visoko specijaliziranih formulacija proizvoda za specifične situacije može najbolje kontrolirati zarazu mnogim štetnim organizmima.Kao predvodnik u tehnologiji formulacije proizvoda, BASF nudi niz inovativnih profesionalnih alata za profesionalnu industriju borbe protiv štetočina.
Zašto raditi.Počinje pakiranjem.Wade Wilson, tehnički direktor Turner Pest Control u Jacksonvilleu, Florida, rekao je da su insekticidi marke PT spremni i da njegovi tehničari to cijene.Wilson je rekao: "Oni su unaprijed zapakirani i prethodno izmiješani, tako da naši tehničari ne moraju raditi stehiometriju i miješati."
Wilson je rekao da je u posljednje dvije godine Turner Pest Control koristio sljedeće proizvode: PT®Fendona® insekticid pod tlakom;PT®Alpine® insekticid pod pritiskom protiv buha i stjenica;PT®Alpine® mamac za muhu pod pritiskom ;I PT®ClearZone®III kvantitativni sprej s piretrinom.
Wilson je rekao da se Turnerovim tehničarima sviđa ovaj proizvod za brzo uklanjanje štetočina.Rekao je: "Sada su naši tehničari svjedoci načina na koji rade i vjeruju mu, što je vrlo važno.""Ovo povjerenje sada je prošireno na sve naše podružnice."
Wilson je također rekao da tehničari vole koristiti ove proizvode sa SystemIII®.“Može nam pomoći da nanesemo proizvod tamo gdje trebamo, to jest na pukotine i pukotine, bez pretjeranog nakupljanja pukotina.Nesreća s izlijevanjem nafte nešto je što naši tehničari moraju riješiti.”
Richard McNeil, komercijalni tehničar u Turneru, slaže se da su čišće aplikacije glavna značajka marke PT."Koristio sam PT®Alpine® insekticid pod tlakom i kupcima se sviđa što ne ostavlja nikakve ostatke niti miris."
PT FENDONA.Najnoviji član marke PT je PT Fendona insekticid pod tlakom, koji je sljedeća generacija rezidualnog insekticida pod tlakom.Prema BASF-u, aktivni sastojak u PT Fendona je alfa-cipermetrin, a njegov sadržaj je tri puta veći od ciflutrina, koji je aktivni sastojak u PT® Cy-Kick® insekticidu pod tlakom.
PT Fendona je registrirana za upotrebu u stambenim i vanjskim prostorima i objektima za preradu hrane, a također je kompatibilna sa sustavom III.BASF izvješćuje da u usporedbi s kućnim muhama na neporoznim površinama, PT Fendona može pružiti 100% obaranje ili smrtnost glavnih štetočina unutar 5 minuta i ima rezidualni učinak do 90 dana.
Wilson iz tvrtke Turner Pest Control Company rekao je da mu se sviđa Fendona zbog njezinog trenutnog skidanja i dugotrajnog ostatka kada se radi s računima kao što su komercijalne kuhinje.“Vidjeli smo ostatke od 3 do 6 tjedana u komercijalnim kuhinjama – oni će namočiti pod i obrisati pod.U području koje sam primijenio, djelovalo je vrlo dobro, au tih šest tjedana Nei je bio u stanju ubijanja.”On je rekao.
PT Fendona insekticidi pod tlakom označeni su s više od 60 štetočina i 65 mjesta uporabe, što omogućuje PMP-u da fleksibilno pokriva mnoge različite vrste računa.To omogućuje PCO-u da pojednostavi proces odabira proizvoda i nosi jedan proizvod za obavljanje više zadataka.
Jedan od načina na koji BASF podržava svoje proizvode za suzbijanje štetočina jest povezivanje PMP-a s BASF-ovim istraživačima što je više moguće kako bi mogli razumjeti znanstvena saznanja koja stoje iza proizvoda i iz prve ruke promatrati njegov princip rada na terenu.
Protekle dvije godine Deidra Meudt bila je predstavnica BASF-a za Turner Pest Control u Jacksonvilleu, Florida.Stariji) proizvodi mogu biti prikladni za ovu tvrtku na Floridi.
Wilson je rekao: “Pozvala me da posjetim laboratorij BASF-a u ožujku prošle godine.Imam vremena za komunikaciju s laboratorijskim tehničarima kako bih mogao saznati više o procesu PT Fendona insekticida pod tlakom i drugih BASF proizvoda."Tražili su od mene da pokušam ukloniti njemačke žohare u divljini, a ja sam mogao svjedočiti brzom oborenju i razumjeti ostatke koji su ostali."
Turner's McNeill je rekao da je PT Fendona promijenila pravila igre.“Kada izvršimo početno čišćenje njemačkih žohara, vratit ćemo se u roku od tjedan dana.Znamo da još trebamo nešto učiniti, ali ovo neće ići tako duboko, jer smo napravili početni udarac.”
Kupci PMP-a također vole PT Fendona insekticid pod tlakom.Uz komercijalne kuhinje, McNeil također nudi mnoge pomoćne stambene objekte.Kad god lansira novi proizvod, podsjeti svoj račun i zamoli ih da prijave sve što vide.“Otkako koristim [PT Fendona insekticid pod pritiskom], nisam primio mnogo povratnih poziva.Stvarno je sjajno, pomoglo mi je povećati produktivnost.”
Kao i sve tvrtke za kontrolu štetočina, Turner Pest Control zna da proizvodi s bržim radom i dužim vijekom trajanja mogu pomoći u smanjenju povratnih poziva i povećati zadovoljstvo kupaca.
Funkcija Fendone može zadovoljiti točnost PT-a u novom insekticidu pod tlakom tvrtke PT Fendona, omogućujući stručnjacima za suzbijanje štetočina brzo uništavanje ključnih štetnika, fleksibilno označavanje i trajnu kontrolu kućnih muha i stjenica, čak i na teško dostupnim mjestima.PT Fendona, koja ima aktivni sastojak alfa-cipermetrin, registrirana je za upotrebu u stambenim i vanjskim prostorima te na mjestima prerade hrane.Kako bi se postigla vrhunska preciznost i profesionalnost, PT Fendona se može koristiti s aplikatorom System III.Saznajte više o PT Fendona insekticidu pod tlakom na Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Robert Woodson, PCT/BASF tehničar godine za termite, uvijek je pun izazova.Bilo da se radi o penjanju na krov ili puzanju duboko ispod kuće kako bi otkrio najezdu mrava ili kako bi odredio najbolji plan liječenja za posebnu situaciju, Woodson uvijek postavlja sebi izazov da bolje služi klijentima.
Woodson je danas strastven za biologiju i navike štetočina, pa čak i za ekološki prihvatljive metode kontrole bez kemikalija (uključujući kontrolu štetočina i bolesti), ali ne uvijek.
Woodson je rođen i odrastao u Corpus Christiju u Texasu, a odgojili su ga baka i djed, koji su mu usadili drevne tradicije, obiteljske vrijednosti i snažnu profesionalnu etiku.Kad je Woodson početkom 1980-ih završio srednju školu, pronašao je posao na naftnom polju.Međutim, nekoliko godina kasnije, kada je nastupila ekonomska recesija, pronalaženje posla postalo je teže.
Woodson je rekao: "Na kraju sam dobio posao u tvrtki za kontrolu štetočina."“Ne znam što se dogodilo, ali moram uzdržavati svoju obitelj i plaćati stanarinu, pa sam rekao, 'Idemo probati.'Ne mislim da ću se toga držati, ali 36 godina kasnije, i dalje to činim.”
Woodson je počeo kao pripravnik u maloj tvrtki za suzbijanje štetočina, te je naporno radio kako bi dobio licencu tehničara i koristio svaku priliku koju je dobio da dobije dodatne prilike za obrazovanje.
To uključuje postajanje kvalificiranim kandidatom, čak i ako je vlasnik tvrtke za koju je u to vrijeme radio uvjeravao Woodsona da može raditi pod njegovom licencom.
Tijekom svog rada u Woodsonu, pomno je pazio na biologiju i stanište štetočina s kojima je imao posla, uvijek promatrajući njihovo ponašanje i obrasce.U tom je procesu upotrijebio svoja zapažanja kako bi osporio zastarjele tehnike obrade, kao što je [u velikom mjerilu, primjena na lajsne], te se usredotočio na pukotine i pukotine.
Dom ABC-a.Nakon otprilike 10 godina poslovanja, Woodson je ušao u ABC Home&Commercial Services.Tamo je pronašao tvrtku koja svesrdno podržava njegovu želju za učenjem.“ABC je ogromna tvrtka i imamo više od 800 zaposlenika u poslu Bobbyja Jenkinsa (ABC Home and Business Services u Austinu, Teksas), ali još uvijek možete voditi razgovore jedan na jedan s vlasnicima.Preveliki su, ne mogu razgovarati s vama niti vas kontaktirati.”rekao je Woodson.“Podrška je stvarno velika.Možete nazvati i reći: 'Hej, imam ovu vrstu problema.Možeš li mi pomoći?'Oni će se sagnuti da vam pomognu, ako ne znaju kako to učiniti, onda će pronaći nekoga tko može.Još uvijek imaš osjećaj mame i pop glazbe, ali imaš sve prednosti.”
Jedna od tih prednosti je potpora njegovog naslova pomoćnika certificiranog entomologa putem Američkog entomološkog društva.Woodson je također mnogo godina sudjelovao na IPM seminarima Teksaškog sveučilišta A&M, sudjelovao je u NPMA PestWorld i sudjelovao u dopisnom tečaju Urbanog i industrijskog upravljanja štetočinama na Sveučilištu Purdue.
Između svog obrazovanja i skupljenog iskustva, Woodson je postao ABC-jev stručnjak za termite u Corpus Christiju.
“Corpus Christi, koji se nalazi na teksaškoj obali, vidio je široku paletu vrsta termita, uključujući termite iz istočnog podzemlja, mrtvo drvo i tajvanske termite”, rekao je koordinator za obrazovanje i osposobljavanje obiteljskih i komercijalnih usluga ABC-a Randy McCarty.“Robert je razvio i naučio kako prepoznati, informirati i pomoći preporučiti tretmane našim prodajnim inspektorima i kupcima.Može se reći da je Robert naš "bliski prijatelj".Kada postoji težak problem s termitima koji treba riješiti, Robert je svaki pojedinac koji traži pomoć.”
novu ulogu.Tijekom godine u ABC-u, tvrtka nije primijetila samo Woodsonovu stručnost, već i njegovu želju za učenjem i rastom, pa su ga postavili na poziciju koja bi mogla potaknuti druge tehničare da to rade.Woodson je posljednjih pet godina bio voditelj stambenih usluga.
Woodson je rekao: "Moj svakodnevni posao je osigurati da ti ljudi rade svoj posao, pobrinuti se da su pravilno obučeni, osigurati da imaju certifikate, dati im upute koje trebaju tražiti i izlaziti s njima svakog kvartala."
“Robert je izvanredan vođa.On vodi srcem i svima daje primjer koji treba slijediti.”rekao je Bobby Jenkins, predsjednik ABC Family and Business Services.“On zaista ima srce sluge i želi pomoći onima koji rade s njim.Ljudi mogu osjetiti njegovu pozitivnu i ljubaznu energiju svaki dan, i svaki dan će biti inspirirani njime.”
Ta je energija bila očita kad je Woodson služio kao instruktor tim tehničarima.“Kao mentoru, sviđa mi se kad vidim tehničare koji stvarno žele učiti.Morate se odreći bilo kakvih pitanja ili iskustava jer ih želite učiniti boljim.Ako ih učiniš boljim, onda ćeš i sljedećeg čovjeka učiniti boljim.”On je rekao.“Postanite mentor i zaista vam je stalo do drugih.Ne samo da im morate dati limenku spreja i onda reći 'Idi po njih'.U početku nisam dobio smjernice koje sam očajnički želio, ali sam mislio Dajte ih novim tehničarima koji su voljni učiti.”
Woodson je otkrio da je ključ da postanete izvrstan tehničar za termite imati ispravan stav.Pojedinac mora imati spremnost za učenje i izvanrednu osobnost u interakciji s kupcima.
Woodson je rekao: "Uvijek sam znatiželjan zašto se to događa, zašto ovaj kukac to radi?""Ako vas uvijek zanima kako stvari funkcioniraju, to znači da ste zainteresirani za vlastiti posao."
“Uvijek će biti promjena.Vidjet ćete različite tehnologije, različite rezultate,” dodao je Woodson."Ako ste voljni napraviti promjene i prilagoditi se, to će vas učiniti boljim tehničarom."
Rekao je: "Ne samo da moramo pronaći normalnu 'rupu' koju svi žele, već moramo ići izvan tog raspona."“Hodajte gore-dolje kroz cijelu sobu.Provjerite ormar, posebno ormar iza kade ili wc školjke.I podigni tepih.”
Također preporučuje provjeru pčela u paukovoj mreži, traženje krila oko prozora i provjeru korijenja drveća.Woodson ponekad koristi kredu da označi svoje nalaze, što mu omogućuje da se usredotoči na bilo koje problematično područje.
Često klijentima predstavlja problematična područja.Kad Woodson pronađe povoljne uvjete ili sklonište, zamolit će kupce da pomognu u uklanjanju smeća, odlaganju drvenih stupova, uklanjanju zemlje radi utvrđivanja razine, zatvaranju otvora na vratima i prozorima ili pokupe ostatke hrane za mačke i pse nakon hranjenja.
“Robert je definitivno jedan od najbrižnijih ljudi koje znam.Njegova briga i suosjećanje za druge je impresivna karakteristika.Jenkins je rekao: “Njemu je stvarno stalo do svakog kupca kojeg imamo u ABC-u.“On ne samo da želi riješiti njihov problem sa štetočinama, već želi i steći prijatelje za cijeli život u tom procesu.”
Omiljeni u školi.Woodsonova strast za kontrolom štetočina stvorila mu je i druge neočekivane prijatelje.
Prisjetio se poziva koji je primio iz lokalne škole, pitajući ga može li predavati biologiju kukaca.Rekao je: "Dakle, otvorio sam im tečaj entomologije."
Koristeći magiju kao temu, Woodson je objasnio kako mravi dolaze do hrane putem feromona.Rekao je: "Sjajno je vidjeti kako svi komuniciraju s njima."“Mala djevojčica je prišla i rekla: 'Mogu li te jako zagrliti?'Kad možete raspravljati o kontroli štetočina s trećerazrednim kukcima. Kad mi se stvarno sviđaju, stvarno sam dirnut.”
Iako rado planira tečajeve za studente, klijente, pa čak i za učionice trećeg razreda, Woodson je otkrio da je za mnoge ljude najbolji način učenja dijeljenje priče.
Rekao je: “Uvijek sam volio dijeliti priče.”“Razmjena priča i iskustava im je jako korisna, jer kada se nađu u određenoj situaciji, sjetit će se te priče i iskoristit će ono što su naučili.”
Sam Woodson nikada neće zaboraviti neke priče - uključujući jednu od najgorih infestacija termitima koje je ikada liječio.Iako je nova nekretnina vlasnika kuće prošla inspekcije, brzo su otkrili štetu i aktivnost termita.Gotovo sve, od podnih greda do greda koje nose krov, bilo je pojedeno i bilo ih je potrebno popraviti ili zamijeniti.Tako je Woodson počeo raditi.
Rekao je: "Nakon što je sve tretirano, proveli smo dvotjedno praćenje kako bismo bili sigurni da je sve u redu i ponovno provjerili sva područja koja smo tretirali.""Također smo postavili stanice za praćenje termita da provjerimo jesmo li upotrijebili mamac."
Woodson je pronašao nešto izvanredno kad se vratio.Sve aktivnosti termita u kući su prestale, ali ne sve.Woodsonov tretman smirio je aktivnost termita u radijusu od 100 stopa, ubijajući termite na susjednim stablima udaljenim 30 do 40 stopa.
Rekao je: "Ovo je jedan od izazova za koji nismo sigurni trebamo li se uključiti, ali kada završimo, vrlo smo ponosni."
Iako nije svaki posao kao veliki posao, Woodsonova motivacija ostaje ista.Rekao je: "Ovo je doista izazov, to je izazov pokušati pronaći kako se brinuti za tog kupca, naučiti insekte i uvijek pokušati biti drugačiji od svojih proizvoda."
Jake Vollink iz Rose Pest Solutions pruža visokokvalitetnu korisničku podršku, uspostavljajući tako dugoročni odnos suradnje.
PCT poslovni tehničar Jake Vollink (Jake Vollink) kao da uvijek zna da je već u srednjoj školi bavljenje deratizacijom dio njegove sudbine.Odrastao je u Michiganu, provodio je puno vremena vani i upoznat je s divljim životinjama i kukcima.Upravo je ta iskra potaknula njegov interes za kontrolu štetočina.
“Mislim da je strast počela s mojim roditeljima, jer su stvarno bili vani i provodili su puno vremena vani, uključujući kukce i životinje.Zatim, kako sam ostario, počeo sam s bratom loviti zamke, kupovati mošusa i rakune i loviti,” rekao je Vollink.“Kada sam bio u srednjoj školi, počeo sam se zanimati za kontrolu štetočina jer sam vidio tehničara Rose kako pravi kuću u blizini, a oni bi služili srednjoj školi.U to sam vrijeme s tatom radio vodoinstalater.”
Razlog zašto je Vollink odlučio ući u kontrolu štetočina je taj što se u usporedbi s mnogim drugim zanimanjima koja se nazivaju "rad na stolu", poslovi tehničara čine raznolikima.
“Uvijek sam mislio da će biti monotono čak i nakon nekoliko tjedana rada, a činilo se zanimljivim vidjeti da su lokalni tehničari za kontrolu štetočina uvijek u pokretu.Stoga sam bio u srednjoj školi s Rose (u mom kraju).Nadzornik službe) zajedno kako bismo uspostavili radnu sjenu i radili s njim cijeli dan.”
Kad se prijavio i nisu ga zaposlili na Roseov 18. rođendan, nije se obeshrabrio.Nakon što je pet godina radio za lokalnu tvrtku za suzbijanje štetočina, Vollinka je zaposlila Rose 2011. Od tada je uvijek osjećao pravi dobitak, govoreći da je njegovo iskustvo u tvrtki "veliki blagoslov" za njega i njegovu obitelj.
Ne postoji zamjena za iskustvo.Vollink je prošao rigoroznu obuku za Integrirano upravljanje štetočinama (IPM), s fokusom na pružanje metoda kontrole niskog rizika.Na primjer, nedavno je otkrio potrebu i implementirao povećane strategije nadzora kako bi smanjio potražnju za aplikacijama za emitiranje.
Roseov voditelj obrazovanja i obuke Mark VanderWerp rekao je za PCT da je Vollink preuzeo njegovu rutu u Great Fallsu i postigao izvanredne rezultate.“Iako s ponosom ovo mogu reći, ponosan sam što je ova cesta mnogo napredovala pod Jakeovom nego pod mojom skrbi,” rekao je VanderWerp u Vollinkovom godišnjem izdanju Kako je navedeno u obrascu za nominaciju tehničara.
“Tehničari su javna lica posla koji obavljamo, a menadžeri često ne prestaju istinski cijeniti muškarce i žene koji postižu te ciljeve… Razmišljajući o vrijednosti koju Jake Vollink donosi Rossu, i Industrija borbe protiv štetočina je vrijedna vježbe. ”dodao je VanderWerp.“Da ne znam da je on jedan od najboljih ljudi tamo, ne bih promovirao našeg kandidata!Zapravo, nisam mogao pronaći nikoga u našem društvu tko bi imao što reći o toj osobi.”
Prema VanderWerpu, Vollink se dobro pokazao u svim aspektima svog posla i dao je primjere zašto zaslužuje takav prestiž, ističući tako svoje napore u odnosima s kupcima i sigurnosti te svoje vještine vođenja.Vollink opslužuje mnoge Roseove najveće kupce i predani je obiteljski poslužitelj koji će se "pobrinuti" za svoje klijente kad god je to potrebno.
“Kada naši kupci komentiraju Jacka, često koriste opisne riječi kao što su “sveobuhvatan”, “pravodoban”, “kvalitetna usluga” i “razumljiv”, rekao je VanderWerp.
Dave Popp, generalni direktor ureda Rose Pest Solutions u Grand Rapidsu, rekao je da je Vollink doista razvio poslovanje na svom teritoriju kroz izvrsnu komunikaciju i bolju uslugu, ponekad čak i u pitanjima koja su "zbunjujuća" nego inače.
"Preuzeli smo račun s ozbiljnim problemom s mišem u skladištu", rekao je Popp.“Jack je otišao u grad riješiti ovaj problem – ne čarobnim štapićem, već marljivošću, predanošću i brigom.Kupci apsolutno vole sve što Jack radi.Uobičajeno je imati tako opreznog i proaktivnog tehničara za uspjeh.Kupci, ruže i industrija za suzbijanje štetočina vrlo su korisni.”
Dnevna usluga.Iako Vollink već ima iskustvo u kontroli štetočina, kada ga je zaposlio Rose, njegov fokus se prebacio na glavne klijente u Grand Rapidsu, jugozapadni Michigan.Pritom je postao stručnjak za poslovne usluge kroz veliku pažnju prema detaljima i dobru komunikaciju s klijentima.
“Uslužujem mnoge tvrtke i hotele.Ustajem u 4:30 ujutro i počinjem se prijavljivati ​​u hotel u 5 ujutro.To su obično prvi.Ja ću se pobrinuti za njih, što uglavnom uključuje provjeru mehaničkog prostora i kuhinje, i riješiti sve probleme koji se mogu pojaviti i provjeriti ima li štetočina u cijelom hotelu.
“Tada ću otići do mnogih velikih proizvodnih, prehrambenih i mesnih računa kojima služim tijekom dana.Svaki popravak može trajati do dva sata.Ovo zahtijeva puno inspekcija, a većina kupaca su tjedni kupci, pa želim provjeriti i očistiti područje, zamijeniti ili popraviti [klopke/radne stanice za miševe i glodavce], nadzirati i pregledati cijelo skladište i sva područja u obližnjim skladišnim proizvodima- stvari poput tih."
Doista vješt i dobar poslovni partner za kupce postiže se razumijevanjem potreba kupaca od tehničara za kontrolu štetočina.Većina njegovih kontakata su osiguravanje kvalitete ili upravitelji tvornica.U hotelu to može biti generalni direktor ili inženjersko osoblje.
Bez obzira na naziv kontakta, Vollink pažljivo sluša njihove potrebe i provodi mnogo vremena kako bi osigurao da njegova pozornost posvećena detaljima pruži izvedivo rješenje.Na primjer, ako servisni tehničari ne odvoje vremena kako bi osigurali da je objekt potpuno bez štetočina, područja mnogih tvrtki lako se mogu previdjeti.To uključuje razmatranje svih pitanja, ne samo otvora i izvora hrane, već i drugih važnih aspekata poslovnih zgrada, kao što su vlažnost i razine aktivnosti.
“Puno sam radio na strojarskom polju.Osobito u nekim većim objektima i hotelima, njihove prostrane sobe opremljene su velikim brojem bojlera, bojlera i klima uređaja, koji generiraju puno vode.Toplina je vrlo velika i sve pogoduje aktivnostima štetočina, poput žohara, glodavaca ili mnogih insekata koje privlače ovi uvjeti.
“Potrebno je puno inspekcija kako bi se osiguralo da su ti prostori slobodni.Osim toga, nekoliko tvrtki ima elevatorske stanice koje će teći u sirovu kanalizaciju.Ove kanalizacijske stanice pogoduju aktivnostima žohara, pa ih je potrebno redovito nadzirati.”
Komercijalna razmatranja.Iako je njegovo rezidencijalno iskustvo postavilo čvrste temelje za njegov komercijalni posao kontrole štetočina, Vollink je izjavio da postoje određene razlike između ove dvije vrste kupaca i njihovih potreba među poslovnim partnerima.
“Postoji velika razlika.Kada imate posla s velikim brojem komercijalnih računa s revizijom treće strane, oni će izravno provjeriti vaš rad i pobrinuti se da slijedite njihove smjernice.Upravitelj će pažljivo pročitati vaš dnevnik i pobrinuti se da sve bude primljeno. Područja koja se propisno održavaju i postavljena da se održavaju tjedno ili dvotjedno zapravo se pravilno održavaju i dovršavaju.
Warlink je rekao: "Puno toga što moram učiniti je osigurati da ne samo da objekti izgledaju dobro, već i da su izvješća ista.""Mora izgledati čisto jer se koriste za revizije, a voditelj inspekcije kvalitete mora osigurati da brojevi odgovaraju njihovim izvješćima svaki tjedan."
Dodao je: „Važno je imati dobru komunikaciju svaki tjedan (o obavljenim poslovima), kao što je zamjena opreme, koliko opreme treba zamijeniti zbog oštećenja ili nedostatka opreme i druga područja.Sve se to mora zabilježiti i priopćiti komunikaciji s Kupcem.To postavlja temelje za sve što radimo, a onda oni mogu pratiti što radimo i što se događa.”
Cilj kojem je težio.Svaki poslovni tehničar ima vlastite vještine koje može iskoristiti na poslu.Vollink nije iznimka.On razumije da je njegova uloga koristiti te mogućnosti najbolje što može kako bi uslužio klijente.
“Mislim da je razlog da postanete izvrstan poslovni tehničar obraćanje pozornosti na detalje, kako biste bili sigurni da održavate dobru komunikaciju i odnose sa svojim kupcima.Samomotivacija je veliki dio ovoga.”On je rekao.“Morate ostati motivirani od jedne stanice do druge.Kada radite sami, morate se motivirati.
“Druga stvar koja je stvarno važna je potreba da se osigura ispunjenje zahtjeva kupaca, jer je to veliki dio njihovog posla.Također, održavanjem pozitivnog stava svojim ćete kupcima pokazati mnogo – oni će to cijeniti.U većini pod okolnostima to pomaže u izgradnji dobrih odnosa.”
Vollink ima većinu baze kupaca najmanje pet godina, ima dobar profesionalni odnos s kupcima, a mnoge od njih poznaje i osobno.
Jake Vollink u braku je sa suprugom Stacy osam godina.Par ima troje djece: Sage (5), Jace (4) i Blair (2).Vollinks djeci usađuje ljubav prema aktivnostima na otvorenom.“Volimo ići u sjeverni Michigan, gdje postoji koliba.U toplijim mjesecima puno pecamo, a ja puno pecam u rijekama u okolici.Moj glavni hobi je lov, tako da često lovim jelene.Ovo mi je oduzelo dosta vremena u jesen.Također pokušavam napustiti državu barem jednom godišnje.”
Vollinkovi su u nedjelju poslijepodne i navečer večerali u kući njegovih roditelja, jer je obitelj njegova prava posvećenost.
Prema VanderWerpu, Vollink ima stvarnu osobnu vezu s aktivnostima na otvorenom i to se odražava na njegov osobni i profesionalni život.
“On se ne boji biti drugačiji i ima snažnu strast prema divljini u poslu i privatnom životu.On lovi sa svojom ženom, Jack je vrlo uključen u zajednice lovaca i hvatanja zamki."rekao je Van der Weep."Mnogi ljudi misle da su stručnjaci za suzbijanje štetočina nehumani ubojice, ali Jack je samoproglašeni ekolog koji donira organizacijama koje pomažu u upravljanju javnim zemljištem u korist divljih životinja."
Mark VanderWerp iz Rose Pest Solutions dodao je da je, na kraju, biti predan pojedinac točan opis Vollinkovih osobnih karakteristika.
Njegova velikodušnost jedno je od njegovih obilježja.Na sastanku velikog ureda za hitne slučajeve dobrovoljno se javio da svima (oko 26) donese odrezak od divljači na roštilj.Svima nam se sviđaju rezultati njegova privatnog rada, ukusni su!U svim Roseinim godinama, mislim da je ovo jedini put da sam svjedočio da je netko ponudio da ugosti obroke u društvu vlastitim novcem.”
Sposobnost Alonza Fergusona da se poveže s drugima učinila ga je izvrsnim rezidencijalnim tehničarom u tvrtki Massey Services.
Alonzo Ferguson svaki će dan pokazati umijeće slušanja i brige.Ovaj pristup učinio je Fergusona liderom Massey Services i stoga ga je učinio PCT/BASF rezidencijalnim tehničarom godine.
Ferguson je podrijetlom iz Clevelanda, Ohio, s iskustvom u medicini, stanovanju i ministarstvu, a posljednjih je šest godina radio kao rezidencijalni tehničar.U prve tri godine Ferguson je naučio kako ispravno pružati usluge kupcima i postao je certificirani tehničar za štetočine.„Prvo moramo saslušati brige kupaca,” rekao je Ferguson, „a zatim provjeriti kako bismo utvrdili status, puteve i izvore štetočina, te rješavati te probleme na integriran način, a ne samo korištenjem metode „upotrijebi i kreni” .”
Ferguson trenutno radi u Windermereu na Floridi, gdje ima mnogo bogatih obitelji.Ferguson je spremno prihvatio izazov udovoljavanja svim klijentima i svojim svakodnevnim prvim kontaktima (upravitelj nekretnine, kućni pomoćnik i spremačica).Ferguson je rekao: "Kad svaki dan idem na posao, moj način razmišljanja je da posao koji radim nije samo za mene."Njegova strast leži u pružanju ukupnog zadovoljstva kupaca i uspostavljanju "snažnih, dugoročnih odnosa s kupcima".Ferguson se nada pomoći kupcima kroz "dane bez insekata" i "eliminirati sve nametnike koji bi mogli biti štetni za njihove kuće, hranu ili zdravlje".
Ferguson je pohvalio Messi Services kao tvrtku orijentiranu na obitelj s temeljima u službi za korisnike, izgradnji odnosa i zajednici.“Klijence ne tretiramo samo kao brojeve.Prema svima se odnosimo kao prema obitelji i želimo napraviti razliku u zajednici”, rekao je.
Kao što je Dean Kreh, generalni direktor servisnog centra Massey Windermere istaknuo: “[Ferguson] cijeni Masseyja i posao koji obavlja jer mu daje sposobnost da pomaže ljudima i mijenja živote drugih.Mislim da ga to tjera da raste.Važan čimbenik.”
Osobni moto.Ferguson donosi visoku razinu usluge i motivacije za tvrtku i članove njezinog tima.“Što god da se dogodi, dolazit ću sa stavom svaki dan.Imamo dobar dan ovdje.Bavimo se pružanjem usluga korisnicima.Unatoč onome što se događa kod kuće ili u svijetu, još uvijek moramo doći ovamo kako bismo služili našim kupcima.."On je rekao.
Ferguson sebe opisuje kao pozitivnu, optimističnu, duhovitu i energičnu osobu koja voli inspirirati ljude.Rekao je: "Volim inspirirati ljude i natjerati ih da razmišljaju o pozitivnim aspektima."“Najveća radost mi je znati da usrećujem druge ili pomažem drugima da imaju dobar dan.”
Štoviše, njegov izravni nadređeni Kreh se složio, rekavši da su Fergusonova energija i entuzijazam pridonijeli njegovom servisnom mentalitetu.“On je osoba koja želi služiti drugima.To su samo njegovi geni”, rekao je Kreh.Ferguson se iskreno nada pomoći svojim kupcima.Kreh je objasnio da je pomogao svom servisnom centru motivirajući tehničare da odgovore na više poziva kada su zauzeti, a pomogao je i svom timu djelujući kao zagovornik u upravi.
Ferguson je također otišao izvan uobičajenog opsega dužnosti.Pomogao je izvući pse raštrkanih kupaca, djevojčicu koja je pala s bicikla, ljudima u zajednici čiji su se automobili pokvarili i spasio je kuće kupaca od potencijalno potpune štete od poplave.U toj konkretnoj situaciji, Ferguson je uočio poplavu kuhinja na vratima.Zvao je kupce iz drugih mjesta.Oni mogu dovesti nekoga do kuće i pomoći da eventualno gornji kat procuri.
“Teško je Alonzovim mušterijama ne voljeti ga.Uvijek ćete ga naći kako služi obitelji s osmijehom na licu.Uvijek provjerava klijente, bilo za uslugu ili samo da vidi njihovu situaciju.Njegov pozitivan stav i otvorena osobnost jedan su od mnogih razloga zašto je dobio pohvale od mnogih lojalnih kupaca,” rekla je Darlene Williams, upraviteljica servisnog centra Messi u južnoj središnjoj Floridi.
Zajednička nit.Dva ključna događaja koji su mu promijenili život, kao i višestruke uloge u različitim oblicima uslužnih zanimanja, omogućili su Fergusonu da uđe u svoj posao kontrole štetočina.Ferguson je priznao da je želio biti odvjetnik u srednjoj školi i da je "volio gledati stari 'Perry Mason' TV show."Tijekom zadnje godine na zabavi, voditeljev otac je nažalost iznenada umro od srčanog udara.Nakon što je saznao da netko zna i može izvesti kardiopulmonalnu reanimaciju za tu bolest, Fergusonov se životni smjer promijenio.Rekao je: “Uvijek sam se nadao da ću moći pomoći drugima, brinuti se o drugima i utješiti ih.”Zatim se tri godine pridružio američkoj vojsci kao vojni liječnik.To je dovelo do škole za medicinske sestre i postala LPN i EMT na 15 godina.
Godine 1997. Fergusona je udario pijani vozač dok je prelazio cestu kao pješak.“Noga mi se mora obnoviti jer su mi tibija i fibula smrskane.Koljena su mi niže, dvije šipke, osam stopa”, rekao je.Ovo je ujedno i životno iskustvo jer je nakon godinu dana fizičkog oporavka i oporavka od nesreće Ferguson ušao u Ministarstvo zdravstva.“Ja sam ovlašteni i imenovani ministar.”Preživjevši katastrofu, Ferguson je shvatio da je “život tako kratak, da se moramo ujediniti, promijeniti, učiniti pravu stvar i živjeti za Krista”.
Iako tema pomaganja drugima ostaje ista, Ferguson je odlučio promijeniti karijeru kada je njegov prijatelj otvorio svoju dvoranu za zabavu.Pohađao je tečaj “Znanost o mrtvačnici” i dobio mrtvačnicu.Također je objasnio da se također “vratio u školu u sjemenište i stekao diplomu prvostupnika” kako bi pomagao u ritualnoj dvorani.Tamo je radio kao pomoćnik čuvara, pomagao obitelji pri pokopu i dočeku, ali je također obnašao dužnost ministranata, vodio je sprovod i služio kao tužni savjetnik.
Kako bi pomogli nekim prijateljima pastorima da vode crkvu, Ferguson i njegova obitelj preselili su se na Floridu 2013. U prvom stanu koji su unajmili, Ferguson je upoznao servisnog tehničara Messija koji je opsluživao imanje.Saznao je za natječaj, prijavio se i dobio posao.Per Ferguson: “Uvijek sam bio entuzijastičan u pomaganju ljudima.Od toga da budem medicinska sestra, bolničar do službe u vladinim odjelima i mrtvačnicama, vjerujem da sam spreman pomoći ljudima u rješavanju problema s štetočinama.Samo želim pomoći ljudima i pružiti im utjehu i mir te riješiti njihove probleme.”
Ljubav obitelji.Otkako su se vjenčali 2003. godine, Ferguson i njegova supruga Sintija (Cynthia) dobili su dvoje djece, 15-godišnjeg Alonza i 14-godišnju Čelsi.Aktivno sudjeluje u sportskim aktivnostima djece kroz sinovljevu košarku, kćerkinu košarku i atletske igre.Ferguson i njegova supruga dio su kršćanske bračne službe, gdje pomažu i savjetuju parove unutar i izvan crkve.Naravno, Ferguson se voli što prije pozabaviti popisom "ušećerenog voća".Ja sam samo obiteljski orijentirana osoba”, rekao je.
Alonzo Ferguson vjeruje da, ako želite postati izvrstan tehničar za suzbijanje štetočina, prvo morate poslušati mišljenja kupaca, ali to zahtijeva i obrazovanje.Rekao je: "Kao što sam rekao, nije dovoljno prskati bez odlaska."Prema njegovom medicinskom obrazovanju, "uzimanje tableta nije uvijek rješenje."Ferguson voli oglašavati najbolja rješenja kupcima.A ta se rješenja ne temelje uvijek na proizvodu.Kazao je da se možda radi o nekim jednostavnijim rješenjima, poput rezidbe stabala ili primjene zaštite od vremenskih nepogoda.
“Alonzo je uvijek imao nagrađivanu osobnost.Spreman je tretirati svakog kupca kao obitelj.Kad se pridružio našoj obitelji Messi, bio je novajlija u industriji, ali njegov razvoj je odličan.Jako sam ponosan na Alonza i trudim se da nastavi biti uspješan u svim budućim naporima.”Fergusonova voditeljica osiguranja kvalitete i mentorica Angie Davis (Angie Davis) rekla je.
Kao rezultat toga, Ferguson se nada da će biti promaknut na menadžersku poziciju.Rekao je: "Stvarno se nadam da ću poučiti ljude i pružiti kvalitetnu korisničku uslugu."
Dean Kreh, generalni direktor Massey Services-a, vjeruje da će se Ferguson dobro snaći na poziciji “service managera” jer može dobro poučavati, motivirati i obučavati druge, pa se dobro ponaša.A ovo je mjesto kamo želim da ode.”
Fergusonova motivacija je pomoći ljudima, pronaći probleme i otići sa zadovoljstvom jer je pomogao ljudima da imaju dobar dan.Rekao je: “To je moja strast.To je moj moto: Bolje je ostaviti ljude nego ih naći, i bolje je ostaviti njihove kuće nego ih pronaći.Bez obzira što radim, želim ljudima ostaviti nezaboravno.dojam."
PCT i BASF odaju počast tehničarima godine: Alonzo Ferguson iz Massey Services (kategorija stambenih);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (komercijalna kategorija);i ABC Home and Business Services (kategorija termita) Robert Woodson.
Provjereni profesionalci.Riječ je o najboljim tehničarima PCT godine: Alonzu Fergusonu, Jakeu Vollinku i Robertu Woodsonu.
Kao sponzor ovogodišnjeg programa “Tehnička osoba godine”, BASF sa zadovoljstvom sklapa savez s tri stručnjaka iz industrije koji imaju najviše standarde usluga.Ponosni su na svoj rad, a njihova svakodnevna posvećenost klijentima i kolegama je neusporediva.
BASF se na isti način posvetio izvrsnosti.Predani smo suradnji s vama na razvoju inovativnih rješenja kako bismo osigurali vaš dugoročni uspjeh.
BASF-ov insekticid pod tlakom marke PT® primjer je kako BASF ispunjava svoje obećanje da će vam pružiti inovativna rješenja.Ovo je serija visokoučinkovitih aerosola koji koriste najnapredniju tehnologiju za stvaranje tlaka u industriji i mogu se koristiti za precizne pukotine i praznine.primjena.
Najnoviji dodatak brendu PT® je PT®Fendona® insekticid pod tlakom, koji je sljedeća generacija rezidualnog insekticida pod tlakom.Aktivni sastojak PT®Fendona® je α-cipermetrin, koji je tri puta učinkovitiji od aktivnog sastojka ciflutrina u CY®Cy-Kick®.
Ove inovativne formule i visokoprecizni sustavi primjene unaprijed su izmiješani i spremni za upotrebu, omogućujući jednostavnu kontrolu štetočina i omogućujući tehničarima da ciljaju više štetnika.
Mi u BASF-u obećavamo da ćemo nastaviti pružati takve proizvode i usluge i dati sve od sebe kako bismo vam pomogli poboljšati kvalitetu vašeg rada i zadovoljstvo kupaca.
Nadamo se da ćete uživati ​​čitajući o ovogodišnjim pobjednicima na sljedećim stranicama.Pohvaljujemo ih za njihove napore da poboljšaju profesionalnu razinu industrije, baš kao što to činimo svaki dan u BASF-u.