wektu iku dhuwit.Iki minangka salah sawijining undang-undang tenaga kerja sing apik, utamane ing industri kontrol hama.Profesional Manajemen Hama (PMP) pengin solusi kasebut langsung efektif lan efektif, lan terus efektif kanggo nyuda panggilan balik.
Mulane, BASF nyedhiyakake insektisida bertekanan merek PT-serangkaian aerosol berkinerja tinggi, sing kasedhiya karo teknologi pressurisasi canggih, sing bisa digunakake kanggo aplikasi titik lan celah sing tepat.
Rumus inovatif lan sistem aplikasi presisi dhuwur iki wis dicampur lan bisa digunakake langsung, sing bisa gampang ngontrol hama-langsung menyang omo kanggo dipakani, istirahat, ngasilake lan golek perlindungan habitat-tanpa peralatan utawa reresik tambahan.
Didol kaping pirang-pirang.Salah sawijining kaluwihan gedhe saka merek PT yaiku PMP nduweni macem-macem pilihan.Portofolio produk duwe total 17 produk unik, sing bisa menehi solusi sing tepat ing wektu sing tepat, ing papan sing tepat, lan ing papan sing tepat kanggo ngatasi macem-macem hama.Portofolio produk kalebu:
Kontak insektisida.Produk kasebut duwe fungsi flushing lan knock-down sing apik kanggo nambah asil pamriksa.Sifat non-residual malah nggawe pilihan sing apik kanggo panggunaan saben dina ing akun sensitif, kalebu pawon komersial.
Produk obat nyamuk.Insektisida iki kalebu produk pilihan pisanan sing dipercaya sing efektif nglawan macem-macem hama ing posisi sing dawa.Padha gampang kanggo nggunakake lan gampang kanggo aplikasi.Kanthi milih macem-macem formulasi lan bahan aktif, PMP bisa nemokake solusi sing tepat kanggo meh kabeh proyek.
Insektisida non-repellent.Insektisida iki ora bisa dideteksi kanggo hama, ora nyebar utawa nyebarake sajrone proses, lan minangka pilihan sing apik kanggo digunakake ing kombinasi karo umpan amarga ora mengaruhi rasa enak.Repellents non-serangga iki cocok banget kanggo rotasi potong kanggo manajemen resistensi pestisida, lan minangka bahan baku utama kanggo nglawan macem-macem hama.
Fungsi penting liyane saka insektisida bertekanan PT Fendona yaiku bisa ditrapake nggunakake Sistem III, alat aplikasi profesional sing dirancang khusus dening BASF kanggo aerosol BASF.Sistem III ngoptimalake sawetara aplikasi saben kaleng, lan selang fleksibel ndadekake aplikasi semprotan BASF gampang.
Sistem III nduweni tampilan modern lan wangun kompak, sing nambah gambar profesional PMP ing mata pelanggan.Teknisi sing dilengkapi Sistem III bakal langsung nyambung karo teknologi paling canggih lan kontrol hama generasi paling anyar.
Sistem III ndadekake insektisida bertekanan PT luwih praktis lan nguntungake.Ngoptimalake proses produk, saengga entuk aplikasi sing tepat lan bisa dikontrol, saengga bisa nyuda panggunaan produk.BASF nglaporake manawa Sistem III nambah panggunaan pestisida bertekanan sing kompatibel nganti 67%.
Richard McNeil, Teknisi Kontrol Omo ing Turner ing Jacksonville, Florida, ujar manawa dheweke seneng karo Sistem III minangka solusi tanpa tangan."Katon luwih profesional tinimbang nyekel tangan.Iku sampurna kanggo nyusup ing ngisor sink lan ngatasi retakan lan celah-celah.
produk unggulan.Panggunaan formulasi produk khusus kanggo kahanan tartamtu bisa ngontrol infestasi akeh organisme sing mbebayani.Minangka pimpinan teknologi formulasi produk, BASF nyedhiyakake macem-macem alat profesional sing inovatif kanggo industri manajemen hama profesional.
Kok nyambut gawe.Diwiwiti karo kemasan.Wade Wilson, Direktur Teknis Turner Pest Control ing Jacksonville, Florida, ujar manawa insektisida PT Brand wis siyap lan para teknisi ngapresiasi.Wilson ujar: "Dheweke wis dibungkus lan wis dicampur, mula teknisi kita ora perlu nindakake stoikiometri lan nyampur."
Wilson ujar manawa sajrone rong taun kepungkur, Turner Pest Control wis nggunakake produk ing ngisor iki: PT®Fendona® insektisida bertekanan;insektisida bertekanan kutu PT®Alpine® lan bedbug;Umpan lalat bertekanan PT®Alpine®;Lan semprotan piretrin kuantitatif PT®ClearZone®III.
Wilson ujar manawa teknisi Turner seneng karo produk iki kanggo ngilangi hama kanthi cepet.Dheweke kandha: "Saiki, teknisi kita wis nyekseni cara kerjane, lan dipercaya, sing penting banget.""Kepercayaan iki saiki nyebar ing kabeh cabang."
Wilson uga ujar manawa teknisi seneng nggunakake produk kasebut karo SystemIII®."Iki bisa mbantu ngetrapake produk sing kudu dituju, yaiku, retak lan celah, tanpa akumulasi celah sing akeh banget.Kacilakan tumpahan minyak minangka perkara sing kudu ditindakake para teknisi.
Richard McNeil, teknisi komersial ing Turner, setuju manawa aplikasi sing luwih resik minangka fitur utama merek PT."Aku wis nggunakake insektisida bertekanan PT®Alpine® lan para pelanggan kaya ngono ora ninggalake residu utawa mambu."
PT FENDONA.Anggota paling anyar saka merek PT yaiku PT Fendona insektisida bertekanan, yaiku generasi sabanjure insektisida bertekanan sisa.Miturut BASF, bahan aktif ing PT Fendona yaiku alpha-cypermethrin, lan isine kaping telu saka cyfluthrin, yaiku bahan aktif ing insektisida bertekanan PT® Cy-Kick®.
PT Fendona kadhaptar kanggo digunakake ing area pemukiman lan outdoor lan fasilitas pangolahan panganan, lan uga kompatibel karo Sistem III.BASF nglaporake yen dibandhingake karo lalat omah ing permukaan sing ora keropos, PT Fendona bisa nyedhiyakake 100% knockdown utawa kematian hama utama sajrone 5 menit, lan duwe efek sisa nganti 90 dina.
Wilson saka Turner Pest Control Company ujar manawa dheweke seneng karo Fendona amarga kalah cepet lan ampas tahan suwe nalika urusan karo akun kayata pawon komersial."Kita wis ndeleng residu sajrone 3 nganti 6 minggu karo pawon komersial-bakal udan lantai lan ngilangke lantai.Ing wilayah sing daklamar, kerjane apik banget, lan sajrone nem minggu kasebut Nei wis mateni.ngandika.
Insektisida bertekanan PT Fendona diwenehi label kanthi luwih saka 60 hama lan 65 papan panggunaan, saéngga PMP bisa nutupi macem-macem jinis akun kanthi fleksibel.Iki ngidini PCO nyederhanakake proses pilihan produk lan nindakake siji produk kanggo ngrampungake macem-macem tugas.
Salah sawijining cara BASF ndhukung produk pengendalian hama yaiku nyambungake PMP karo peneliti BASF sabisa-bisa supaya bisa ngerti kawruh ilmiah ing mburi produk kasebut lan mirsani prinsip kerja tangan pertama ing lapangan.
Sajrone rong taun kepungkur, Deidra Meudt dadi wakil BASF saka Turner Pest Control ing Jacksonville, Florida.Produk lawas) bisa uga cocog kanggo perusahaan Florida iki.
Wilson ujar: "Dheweke ngajak aku ngunjungi laboratorium BASF ing wulan Maret taun kepungkur.Aku duwe wektu kanggo komunikasi karo teknisi laboratorium supaya bisa sinau luwih akeh babagan proses sing dialami dening insektisida bertekanan PT Fendona lan produk BASF liyane."Dheweke njaluk aku nyoba mbusak kecoak Jerman ing alam bébas, lan aku bisa nyekseni ketukan kanthi cepet lan ngerti sisa-sisa sing ditinggalake."
Turner McNeill bilih PT Fendona wis ngganti aturan game."Nalika nindakake pembersihan awal saka kecoak Jerman, kita bakal bali sajrone seminggu.Kita ngerti yen kita isih kudu nindakake apa-apa, nanging iki ora bakal jero banget, amarga kita wis entuk pukulan awal.
Pelanggan PMP uga seneng karo insektisida bertekanan PT Fendona.Saliyane pawon komersial, McNeil uga nyedhiyakake akeh fasilitas urip sing dibantu.Saben mbukak produk anyar, dheweke ngelingake akun lan njaluk laporan kabeh sing dideleng."Wiwit aku nggunakake [PT Fendona Pressurized Insecticide], aku ora nampa akeh telpon maneh.Apik tenan, wis mbantu aku nambah produktivitas.
Kaya kabeh perusahaan pengendalian hama, Turner Pest Control ngerti manawa produk kanthi kinerja luwih cepet lan umur luwih dawa bisa mbantu nyuda panggilan maneh lan nambah kepuasan pelanggan.
Fungsi Fendona bisa nyukupi akurasi PT ing insektisida bertekanan anyar PT Fendona, sing ngidini para profesional manajemen hama bisa ngalahake hama utama kanthi cepet, label sing fleksibel, lan kontrol laler omah lan bedbug sing tahan lama, sanajan ing wilayah sing angel digayuh.PT Fendona, sing nduweni bahan aktif alpha-cypermethrin, wis kadhaptar kanggo digunakake ing area omah lan ruangan lan situs pangolahan panganan.Kanggo nggayuh presisi lan profesionalisme sing paling dhuwur, PT Fendona bisa digunakake kanthi aplikator Sistem III.Sinau luwih lengkap babagan insektisida bertekanan PT Fendona ing Pestcontrol.basf.us/products/pt-fendona.html.
Robert Woodson, PCT / BASF Termite Technician of the Year, tansah kebak tantangan.Apa iku climbing ing gendheng kanggo crawling jero ing omah kanggo mangerteni infestation saka semut, utawa kanggo nemtokake rencana perawatan paling apik kanggo kahanan khusus, Woodson tansah tantangan piyambak kanggo luwih ngawula pelanggan.
Saiki, Woodson seneng banget babagan biologi lan kebiasaan hama, lan malah cara kontrol sing bebas kimia lan lingkungan (kalebu kontrol hama lan penyakit), nanging ora mesthi.
Woodson lair lan gedhe ing Corpus Christi, Texas, lan digedhekake dening simbah-simbahe, sing nandurake tradhisi kuno, nilai kulawarga lan etika profesional sing kuwat.Nalika Woodson lulus saka sekolah menengah ing awal 1980-an, dheweke nemokake proyek ing lapangan minyak.Nanging, sawetara taun sabanjure, nalika resesi ekonomi, golek kerja dadi luwih angel.
Woodson kandha, "Pungkasane, aku entuk kerja karo perusahaan pengendalian hama.""Aku ora ngerti apa sing kedadeyan, nanging aku kudu nyukupi kulawarga lan mbayar sewa, mula aku kandha, 'Ayo coba.'Aku ora mikir bakal tetep, nanging 36 taun mengko, aku isih nindakake.
Woodson diwiwiti minangka magang ing perusahaan kontrol hama cilik, lan kerja keras kanggo entuk lisensi teknisi lan nggunakake saben kesempatan kanggo entuk kesempatan pendidikan tambahan.
Iki kalebu dadi pelamar sing mumpuni, sanajan pemilik perusahaan sing digarap nalika iku njamin Woodson yen dheweke bisa kerja kanthi lisensi.
Sajrone kerja ing Woodson, dheweke nggatekake biologi lan habitat hama sing ditandhangi, tansah ngawasi prilaku lan polae.Ing proses kasebut, dheweke nggunakake pengamatan kanggo nantang teknik pangolahan sing wis lawas, kayata [skala gedhe, aplikasi siaran menyang skirting], lan fokus ing retakan lan celah-celah.
Omahe ABC.Sawise udakara 10 taun bisnis, Woodson mlebu ABC Home&Commercial Services.Ing kana, dheweke nemokake perusahaan sing ndhukung kekarepane sinau kanthi tulus."ABC minangka perusahaan gedhe lan kita duwe luwih saka 800 karyawan ing bisnis Bobby Jenkins (ABC Home and Business Services in Austin, Texas), nanging sampeyan isih bisa ngobrol siji-siji karo sing nduweni.Dheweke gedhe banget, ora bisa ngobrol utawa ngubungi sampeyan.Woodson ngandika."Dhukungan kasebut pancen apik banget.Sampeyan bisa nelpon lan ngomong, 'Hei, aku duwe masalah kaya iki.Isa nulungi aku ora?'Dheweke bakal mbengkongake kanggo nulungi sampeyan, yen ora ngerti carane nindakake, dheweke bakal nemokake wong sing bisa.Sampeyan isih duwe perasaan ibu lan musik pop, nanging sampeyan duwe kabeh keuntungan.
Salah sijine mupangat kasebut yaiku dhukungan gelar Asisten Entomologi Bersertifikat liwat American Entomological Society.Woodson uga wis melu seminar IPM ing Texas A&M University sajrone pirang-pirang taun, melu NPMA PestWorld lan melu kursus korespondensi Manajemen Pest Urban lan Industri ing Universitas Purdue.
Antarane pendhidhikan lan pengalaman akumulasi, Woodson dadi ahli rayap penduduk ABC ing Corpus Christi.
"Corpus Christi, dumunung ing pesisir Texas, ndeleng macem-macem spesies rayap, kalebu lemah wetan, kayu mati, lan rayap Taiwan," ujare Koordinator Pendidikan lan Pelatihan Layanan Komersial lan Keluarga ABC Randy McCarty."Robert wis ngembangake lan sinau carane ngenali, ngandhani lan mbantu menehi saran perawatan kanggo inspektur penjualan lan pelanggan.Sampeyan bisa ngomong yen Robert minangka "kanca cedhak".Nalika ana masalah rayap sing angel ditanggulangi, Robert minangka saben individu sing njaluk bantuan.
peran anyar.Sajrone taun ing ABC, perusahaan ora mung ngeweruhi expertise Woodson, nanging uga kepinginan kanggo sinau lan tuwuh, supaya padha sijine wong ing posisi sing bisa nyurung teknisi liyane kanggo nindakake iki.Woodson wis dadi manajer layanan omah sajrone limang taun kepungkur.
Woodson kandha, "Tugasku saben dinane yaiku kanggo mesthekake yen wong-wong iki nindakake pakaryane, priksa manawa dheweke wis dilatih kanthi bener, priksa manawa dheweke duwe sertifikat, menehi pandhuan sing kudu digoleki, lan metu karo dheweke saben kuartal."
"Robert minangka pimpinan sing luar biasa.Dheweke mimpin kanthi ati lan menehi conto kanggo kabeh wong."ngandika Bobby Jenkins, Presiden ABC Family and Business Services."Dheweke pancen duwe ati abdi lan kepengin nulungi wong sing nyambut gawe.Wong bisa ngrasakake energi positif lan apik saben dina, lan dheweke bakal inspirasi saben dina.
Energi iki ketok nalika Woodson dadi instruktur teknisi kasebut."Minangka mentor, aku seneng nalika ndeleng teknisi sing pengin sinau.Sampeyan kudu nyerahake pitakonan utawa pengalaman apa wae amarga sampeyan pengin nggawe dheweke luwih apik.Yen sampeyan nggawe dheweke luwih apik, sampeyan uga bakal nggawe wong sabanjure luwih apik.ngandika."Dadi mentor lan peduli karo wong liya.Ora mung sampeyan kudu menehi kaleng semprotan, lan banjur ngomong, 'Go njaluk' wong-wong mau.'Ing wiwitan, aku ora entuk tuntunan sing dakkarepake, nanging aku mikir Menehi teknisi anyar sing gelem sinau.
Woodson nemokake yen kunci kanggo dadi teknisi rayap sing apik yaiku nduwe sikap sing bener.Individu kudu duwe kekarepan kanggo sinau lan pribadine sing luar biasa nalika sesambungan karo pelanggan.
Woodson kandha, "Tansah penasaran kenapa iki kedadeyan, kenapa serangga iki nindakake iki?""Yen sampeyan tansah penasaran babagan cara kerjane, tegese sampeyan kasengsem ing bisnis sampeyan dhewe."
"Ana mesthi owah-owahan.Sampeyan bakal weruh teknologi sing beda, asil sing beda, "tambah Woodson."Yen sampeyan pengin nggawe pangowahan lan nggawe pangaturan, sampeyan bakal dadi teknisi sing luwih apik."
Dheweke kandha, "Ora mung kudu golek 'bolongan kick' normal sing dikarepake kabeh wong, nanging uga kudu ngluwihi jarak iki.""Mlaku munggah lan mudhun ing saindhenging kamar.Priksa lemari, utamane lemari ing mburi bathtub utawa jamban.Lan tarik karpet munggah."
Dheweke uga nyaranake mriksa tawon ing jaring laba-laba, nggoleki swiwi ing jendela, lan mriksa oyod wit.Woodson kadhangkala nggunakake kapur kanggo menehi tandha temuan, sing ngidini dheweke fokus ing area masalah.
Dheweke asring ngenalake area masalah menyang klien.Nalika Woodson nemokake kahanan utawa papan perlindungan sing apik, dheweke bakal njaluk bantuan kanggo mbusak sampah, mbuwang tumpukan kayu, mbusak lemah menyang kelas, nutup lawang lan bukaan jendhela, utawa njupuk sisa panganan kucing lan asu sawise dipakani.
"Robert mesthi salah sawijining wong sing paling peduli sing aku kenal.Prihatin lan welas asih marang wong liya minangka fitur sing nyengsemake.Jenkins kandha, ”Dheweke pancen peduli karo saben pelanggan ing ABC."Dheweke ora mung pengin ngatasi masalah hama, nanging uga pengin nggawe kanca seumur hidup sajrone proses kasebut.”
Favorit sekolah.Katresnan Woodson kanggo ngontrol hama uga ndadekake dheweke dadi kanca sing ora mungkin.
Dheweke kelingan telpon sing ditampa saka sekolah lokal, takon yen dheweke bisa mulang biologi serangga.Dheweke kandha: "Dadi, aku mbukak kursus entomologi kanggo dheweke."
Nggunakake sihir minangka tema, Woodson nerangake carane semut entuk panganan ing jejere feromon.Dheweke kandha, "Seneng banget ndeleng kabeh wong sesambungan karo dheweke.""Ana bocah wadon cilik teka lan kandha, 'Apa aku bisa ngrangkul sampeyan?'Nalika sampeyan bisa ngrembug babagan kontrol hama karo serangga kelas telu. Nalika aku seneng banget, aku rumangsa banget.
Sanajan dheweke seneng ngrancang kursus kanggo siswa, klien, lan malah kelas telu, Woodson nemokake manawa kanggo akeh wong, cara paling apik kanggo sinau yaiku nuduhake crita.
Dheweke kandha, "Aku mesthi seneng nuduhake crita.""Nuduhake crita lan nuduhake pengalaman pancen migunani kanggo dheweke, amarga nalika nemoni kahanan tartamtu, dheweke bakal ngelingi crita kasebut lan bakal nggunakake apa sing wis dipelajari."
Woodson dhewe ora bakal lali sawetara crita-kalebu salah sawijining infestasi rayap paling awon sing wis diobati.Sanajan properti anyar sing duwe omah wis lulus pemeriksaan, dheweke cepet nemokake karusakan lan kegiatan rayap.Meh kabeh saka balok lantai nganti balok sing ndhukung gendheng wis dipangan lan kudu didandani utawa diganti.Dadi Woodson wiwit kerja.
Dheweke kandha: "Sawise kabeh diobati, kita nindakake tindak lanjut rong minggu kanggo mesthekake yen kabeh apik lan mriksa maneh kabeh wilayah sing diobati.""Kita uga masang stasiun pemantauan rayap kanggo mriksa lan Deleng yen kita wis nggunakake umpan."
Woodson nemokake sing luar biasa nalika dheweke bali.Kabeh aktivitas rayap ing omah wis mandheg, nanging ora kabeh.Pangobatan Woodson ngenthengake aktivitas rayap ing radius 100 kaki, mateni rayap ing wit-witan sing adohe 30 nganti 40 kaki.
Dheweke ujar: "Iki minangka salah sawijining tantangan sing kita ora yakin manawa kita kudu melu, nanging yen wis rampung, kita bangga banget."
Sanajan ora saben proyek kaya bisnis gedhe, motivasi Woodson tetep padha.Dheweke ujar: "Iki pancen tantangan, iki minangka tantangan kanggo golek cara ngurus pelanggan kasebut, sinau serangga lan tansah nyoba beda karo produk sampeyan."
Jake Vollink saka Rose Pest Solutions nyedhiyakake dhukungan pelanggan sing berkualitas tinggi, saéngga nggawe hubungan kerjasama jangka panjang.
Teknisi Bisnis PCT, Jake Vollink (Jake Vollink) mesthi ngerti yen nalika sekolah menengah, ngontrol hama minangka bagean saka nasibe.Dheweke tuwuh ing Michigan, akeh wektu ing njaba ruangan lan kenal karo satwa lan serangga.Percikan iki sing narik minat dheweke kanggo ngontrol hama.
"Aku rumangsa semangat diwiwiti saka wong tuwaku, amarga dheweke pancen ana ing njaba ruangan lan akeh wektu ing njaba, kalebu kewan omo lan kewan.Banjur, nalika aku wis tuwa, aku miwiti njebak karo sedulurku lan tuku Musk lan rakun, lan mburu, "ujare Vollink.“Nalika SMA, aku dadi kasengsem ing kontrol hama amarga aku weruh teknisi Mawar nggawe omah cedhak, lan dheweke bakal ngawula ing SMA.Nalika iku, aku lagi nggarap pipa karo bapakku.”
Alasan Vollink mutusake kanggo ngontrol hama amarga dibandhingake karo akeh pakaryan liyane sing diarani "karya desktop", pakaryan teknisi katon beda-beda.
"Aku mesthi mikir yen bakal monoton sanajan sawetara minggu kerja, lan katon menarik yen teknisi kontrol hama lokal tansah pindhah.Mula, aku sekolah SMA karo Rose (ing wilayahku).Service supervisor) bebarengan kanggo nggawe bayangan karya lan bisa karo wong kabeh dina.
Nalika nglamar lan ora direkrut nalika ulang tahun Rose sing kaping 18, dheweke ora kentekan niat.Sawise limang taun kerja ing perusahaan pengendalian hama lokal, Vollink direkrut dening Rose ing 2011. Wiwit iku, dheweke tansah ngrasakake keuntungan sing nyata, ujar manawa pengalamane ing perusahaan kasebut minangka "berkah gedhe" kanggo dheweke lan kulawargane.
Ora ana sulih kanggo pengalaman.Vollink wis nampa latihan sing ketat babagan Manajemen Hama Terpadu (IPM), kanthi fokus nyedhiyakake metode kontrol sing beresiko rendah.Contone, dheweke bubar nemokake kabutuhan lan ngetrapake strategi pengawasan sing tambah kanggo nyuda permintaan aplikasi siaran.
Manajer pendidikan lan pelatihan Rose Mark VanderWerp marang PCT yen Vollink njupuk rute ing Great Falls lan entuk asil sing luar biasa."Senajan aku bangga ngomong iki, Aku bangga sing dalan iki wis makmur akèh ing care Jake saka ing care sandi,"Said VanderWerp ing Vollink taunan Minangka nyatakake ing wangun nominasi teknisi.
"Teknisi minangka pasuryan umum saka karya sing kita lakoni, lan manajer asring ora mandheg kanggo ngurmati wong lanang lan wadon sing bisa nggayuh tujuan kasebut ... Nggambarake nilai sing diwenehake Jake Vollink menyang Ross, lan Industri manajemen hama kudu olahraga. ”VanderWerp ditambahake."Yen aku ora ngerti yen dheweke minangka salah sawijining wong sing paling apik ing kana, aku ora bakal promosi calon!Bener, aku ora bisa nemokake sapa wae ing perusahaan kita sing bisa ngomong babagan wong iki.
Miturut VanderWerp, Vollink wis nindakake kanthi apik ing kabeh aspek pakaryane, lan menehi conto kenapa dheweke pantes prestise kasebut, saéngga nyorot upaya ing hubungan pelanggan lan safety lan katrampilan kepemimpinan.Vollink nglayani akeh pelanggan paling gedhe ing Rose lan dadi petugas kulawarga sing darmabakti sing bakal "ngurus" para pelanggan kapan wae dibutuhake.
"Nalika pelanggan menehi komentar babagan Jack, dheweke asring nggunakake tembung deskriptif kayata "komprehensif", "pas wektune", "layanan kualitas" lan "ngerti", VanderWerp.
Dave Popp, manajer umum kantor Grand Rapids Rose Pest Solutions, ujar manawa Vollink pancen wis ngembangake bisnis ing wilayah kasebut liwat komunikasi sing apik lan layanan sing luwih apik, kadhangkala uga babagan masalah sing luwih "bingung" tinimbang biasane.
"We njupuk liwat akun karo masalah mouse serius ing gudang,"Popp."Jack tindak menyang kutha kanggo ngatasi masalah iki-ora nganggo tongkat sihir, nanging rajin, dedikasi lan perawatan.Pelanggan pancen tresna marang kabeh sing ditindakake Jack.Biasane duwe teknisi sing waspada lan proaktif supaya bisa sukses.Pelanggan, mawar lan industri manajemen hama banget migunani.
Layanan saben dina.Senajan Vollink wis duwe latar mburi ing kontrol omo, nalika piyambakipun dipunginaaken dening Rose, fokus pindhah menyang klien utama ing Grand Rapids, Southwest Michigan.Kanthi mengkono, dheweke dadi ahli ing layanan bisnis liwat perhatian sing dhuwur kanggo rincian lan komunikasi sing apik karo pelanggan.
"Aku nyedhiyakake layanan kanggo akeh perusahaan lan hotel.Aku tangi jam 4:30 esuk lan miwiti mriksa hotel jam 5 esuk.Iki biasane pisanan.Aku bakal njupuk care saka wong-wong mau, kang utamané ndherek mriksa wilayah mechanical lan pawon, lan Ngatasi masalah sing bisa njedhul lan mriksa kanggo kegiatan Jawa Tengah Désa saindhenging hotel.
"Banjur aku bakal pindhah menyang akeh manufaktur gedhe, pangan lan daging akun sing aku ngawula sedina muput.Saben ndandani bisa nganti rong jam.Iki mbutuhake akeh pemeriksaan, lan umume pelanggan minangka pelanggan saben minggu, mula aku pengin Priksa lan ngresiki wilayah kasebut, ngganti utawa ndandani [jebakan tikus lan tikus / workstation], ngawasi lan mriksa kabeh gudang lan kabeh wilayah ing produk panyimpenan sing cedhak- bab sing kaya ngono.”
Pancen pinter lan dadi mitra bisnis sing apik kanggo para pelanggan digayuh kanthi ngerti kabutuhan pelanggan saka teknisi kontrol hama.Umume kontake yaiku jaminan kualitas utawa manajer pabrik.Ing hotel, bisa dadi manajer umum utawa staf teknik.
Preduli saka judhul kontak, Vollink ngrungokake kanthi teliti kanggo kabutuhan lan nglampahi akèh wektu kanggo mesthekake yen manungsa waé kanggo rinci menehi solusi layak.Contone, yen teknisi layanan ora njupuk wektu kanggo mesthekake yen fasilitas kasebut bebas saka hama, akeh wilayah perusahaan bisa gampang dilalekake.Iki kalebu ndeleng kabeh masalah, ora mung bukaan lan sumber pangan, nanging uga aspek penting liyane saka bangunan komersial, kayata tingkat kelembapan lan aktivitas.
"Aku wis nindakake akeh pakaryan ing bidang mekanik.Utamane ing sawetara fasilitas lan hotel sing luwih gedhe, kamar sing wiyar dilengkapi boiler, pemanas banyu lan panangan udara, kabeh ngasilake banyu akeh.Panase gedhe banget lan kabeh Kondusif kanggo kegiatan hama, kayata kecoak, tikus utawa akeh serangga sing kepincut karo kondisi kasebut.
"Akeh pemeriksaan sing dibutuhake kanggo mesthekake yen wilayah kasebut gratis.Kajaba iku, sawetara perusahaan duwe stasiun lift sing bakal mili menyang limbah mentah.Stasiun-stasiun selokan iki kondusif kanggo aktivitas kecoa, mula kudu dipantau kanthi rutin.”
pertimbangan komersial.Sanajan pengalaman omah wis nggawe dhasar sing kuat kanggo bisnis pengendalian hama komersial, Vollink ujar manawa ana bedane tartamtu ing antarane rong jinis pelanggan kasebut lan kabutuhan ing antarane mitra bisnis.
"Ana bedane gedhe.Nalika sampeyan ngatasi akeh akun komersial, pihak katelu sing diaudit, dheweke bakal langsung mriksa karya sampeyan lan priksa manawa sampeyan ngetutake pedomane.Manager bakal maca log kasebut kanthi teliti, lan priksa manawa kabeh wis ditampa Area sing bener maintained lan disetel kanggo maintained saben minggu utawa saben rong minggu bener bener maintained lan rampung.
Warlink ujar: "Akeh sing kudu daklakoni yaiku mesthekake yen ora mung fasilitas katon apik, nanging laporan sing padha.""Perlu katon resik amarga digunakake kanggo audit, lan manajer inspeksi kualitas kudu mesthekake yen nomer kasebut cocog karo laporan saben minggu."
Dheweke nambahake: "Penting kanggo komunikasi sing apik saben minggu (babagan karya sing ditindakake), kayata ngganti peralatan, pira peralatan sing kudu diganti amarga rusak utawa kekurangan peralatan lan wilayah liyane.Kabeh iki kudu direkam lan dikomunikasikake karo komunikasi Pelanggan.Iki nggawe dhasar kanggo kabeh sing kita lakoni, banjur bisa nglacak apa sing kita lakoni lan apa sing kedadeyan.
Gol sing digayuh.Saben teknisi bisnis duwe katrampilan dhewe sing bisa ditindakake.Vollink ora istiméwa.Dheweke ngerti perane yaiku nggunakake kemampuan kasebut kanthi maksimal kanggo ngladeni pelanggan.
"Aku mikir alesan dadi teknisi bisnis sing apik yaiku menehi perhatian marang rincian, kanggo mesthekake yen sampeyan njaga komunikasi lan hubungan sing apik karo para pelanggan.Motivasi diri minangka bagean gedhe saka iki.ngandika."Sampeyan kudu tetep motivasi saka siji mandeg menyang sabanjure.Nalika sampeyan kerja dhewe, sampeyan kudu menehi motivasi dhewe.
"Sing penting banget yaiku kanggo mesthekake yen syarat pelanggan wis rampung, amarga iki minangka bagean gedhe saka pakaryane.Kajaba iku, njaga sikap positif bakal nuduhake akeh pelanggan - dheweke bakal ngormati.Ing sawetara kahanan, iki mbantu mbangun hubungan sing apik.
Vollink nduweni mayoritas pelanggan paling sethithik limang taun, dheweke duwe hubungan profesional sing apik karo pelanggan, lan dheweke uga ngerti akeh wong-wong mau.
Jake Vollink wis nikah karo garwane Stacy sajrone wolung taun.Pasangan kasebut duwe anak telu: Sage (5), Jace (4) lan Blair (2).Vollinks nandurake rasa tresna marang kegiatan ruangan bocah-bocah."Kita seneng menyang Michigan sisih lor, sing ana gubug.Ing sasi sing luwih anget, kita akeh iwak, lan aku akeh iwak ing kali-kali ing sekitar wilayah kasebut.Hobi utamaku yaiku moro, mula aku kerep mburu kidang putih.Iki njupuk kula kathah wektu ing tiba.Aku uga nyoba ninggalake negara paling ora setaun sepisan.
Vollinks mangan nedha bengi ing omahe wong tuwane dina Minggu sore lan sore, amarga kulawarga minangka pengabdian sing sejatine.
Miturut VanderWerp, Vollink duwe hubungan pribadi sing nyata karo kegiatan ruangan lan dibayangke ing urip pribadi lan profesional.
"Dheweke ora wedi dadi beda, lan duwe semangat sing kuat kanggo kewan liar ing karya lan urip pribadi.Dheweke mburu karo bojone, Jack melu mburu lan njebak komunitas.Van der Weep ngandika."Akeh wong sing nganggep manawa profesional manajemen hama minangka pembunuh sing ora manusiawi, nanging Jack minangka ahli lingkungan sing nyatakake dhewe sing nyumbang kanggo organisasi sing mbantu ngatur tanah umum kanggo entuk manfaat satwa."
Mark VanderWerp saka Rose Pest Solutions nambahake yen, ing pungkasan, dadi individu sing darmabakti minangka gambaran sing akurat babagan karakteristik pribadi Vollink.
Lomane minangka salah sawijining ciri.Ing rapat kantor darurat gedhe, dheweke kanthi sukarela nggawa steak daging rusa kanggo kabeh wong (udakara 26) kanggo barbekyu.Kita kabeh seneng karo asil kerja pribadine, enak!Ing kabeh taun Rose, Aku iki mung wektu aku wis sekseni wong tawaran kanggo panghibur dhaharan perusahaan karo repes dhewe.”
Kemampuan Alonzo Ferguson kanggo nyambungake karo wong liya ndadekake dheweke dadi teknisi omah sing apik banget ing Massey Services.
Alonzo Ferguson bakal nuduhake seni ngrungokake lan ngrawat laku saben dina.Pendekatan iki ndadekake Ferguson dadi pimpinan Massey Services lan mulane ndadekake dheweke dadi PCT / BASF Residential Technician of the Year.
Ferguson asale saka Cleveland, Ohio, kanthi latar mburi bidang medis, omah, lan pelayanan lan wis dadi teknisi omah sajrone nem taun kepungkur.Ing telung taun pisanan, Ferguson sinau cara nyedhiyakake layanan kanggo pelanggan kanthi bener lan dadi teknisi hama sing disertifikasi."Kita kudu ngrungokake keprihatinan pelanggan," ujare Ferguson, "banjur mriksa kanggo nemtokake status, dalan lan sumber hama, lan ngatasi masalah kasebut kanthi cara terpadu, ora mung nggunakake metode "gunakake lan pindhah". .”
Ferguson saiki kerja ing Windermere, Florida, ing ngendi akeh kulawarga sing sugih.Ferguson siap nampa tantangan kanggo marem kabeh klien lan kontak garis ngarep saben dina (manajer properti, asisten omah lan pembantu rumah tangga).Ferguson ujar: "Pikiranku nalika metu kerja saben dina yaiku kerja sing daklakoni ora mung kanggo aku."Semangate yaiku nyedhiyakake kepuasan pelanggan sakabèhé lan nggawe "hubungan sing kuwat lan jangka panjang karo pelanggan."Ferguson ngarep-arep bisa nulungi para pelanggan liwat "dina tanpa serangga" lan "mbusak hama sing bisa mbebayani kanggo omah, panganan utawa kesehatan."
Ferguson muji Messi Services minangka perusahaan berorientasi kulawarga kanthi dhasar layanan pelanggan, bangunan hubungan, lan komunitas."Kita ora mung nganggep pelanggan minangka nomer.Kita nganggep kabeh wong minangka kulawarga, lan kita pengin nggawe bedane ing komunitas, "ujare.
Dean Kreh, manajer umum Pusat Layanan Massey Windermere nyatakake: "[Ferguson] ngajeni Massey lan pakaryan sing ditindakake amarga menehi kemampuan kanggo nulungi wong lan ngganti urip wong liya.Aku iki nyurung dheweke kanggo tuwuh.Faktor penting.”
Motto pribadi.Ferguson ndadekke tingkat dhuwur saka layanan lan motivasi kanggo perusahaan lan anggota tim."Apa wae sing kedadeyan, aku bakal teka kanthi sikap saben dina.Kita duwe dina apik kene.Kita melu bisnis layanan pelanggan.Sanajan kedadeyan ing omah utawa ing jagad iki, kita isih kudu teka ing kene kanggo ngladeni para pelanggan..” Ujare.
Ferguson nggambarake awake dhewe minangka wong sing positif, optimis, humoris lan energik sing seneng menehi inspirasi kanggo wong.Dheweke ujar: "Aku seneng menehi inspirasi kanggo wong lan nggawe dheweke mikir babagan aspek positif.""Kabungahanku sing paling gedhe yaiku ngerti yen aku nggawe wong liya seneng utawa mbantu wong liya duwe dina sing apik."
Kajaba iku, pengawas langsung Kreh setuju, ujar manawa energi lan semangat Ferguson nyumbang kanggo mentalitas layanan."Dheweke minangka wong sing pengin ngladeni wong liya.Mung gen-gene,” ujare Kreh.Ferguson kanthi tulus ngarep-arep bisa nulungi para pelanggan.Kreh nerangake yen dheweke mbantu pusat layanan kanthi menehi motivasi marang teknisi supaya bisa njawab telpon luwih akeh nalika lagi sibuk, lan mbantu tim kanthi tumindak minangka advokat ing manajemen.
Ferguson uga ngluwihi ruang lingkup tugas biasa.Dheweke mbantu njupuk asu saka pelanggan sing kasebar, bocah wadon cilik tiba saka sepeda, wong ing komunitas sing mobil mogok, lan dheweke nylametake omah pelanggan saka karusakan banjir total.Ing kahanan tartamtu, Ferguson weruh banjir pawon ing lawang.Dheweke nelpon pelanggan saka panggonan liya.Dheweke bisa njaluk wong menyang omah lan mbantu nyebabake bocor ing lantai ndhuwur.
"Pancen angel kanggo pelanggan Alonzo ora tresna marang dheweke.Sampeyan bakal tansah golek dheweke ngawula kulawarga karo eseman ing pasuryan.Dheweke tansah mriksa pelanggan, manawa kanggo layanan utawa mung kanggo ndeleng kahanane.Sikap positif lan pribadine Outgoing minangka salah sawijining sebab kenapa dheweke entuk pujian saka akeh pelanggan sing setia, "ujare Darlene Williams, manajer Pusat Layanan Messi ing Florida Tengah Selatan.
Utas umum.Loro acara penting sing ngganti urip, uga macem-macem peran ing macem-macem jinis pendhudhukan layanan, ngidini Ferguson mlebu bisnis kontrol hama.Ferguson ngakoni yen dheweke pengin dadi pengacara ing sekolah menengah lan "seneng nonton acara TV 'Perry Mason' lawas."Sajrone taun senior ing partai, bapak inang sayangé dumadakan seda amarga serangan jantung.Sawise ngerti yen ana sing ngerti lan bisa nindakake resusitasi kardiopulmoner kanggo penyakit kasebut, arah urip Ferguson diganti.Dhèwèké kandha, ”Aku tansah ngarep-arep bisa nulungi wong liya, ngurusi wong liya, lan nglipur wong liya.”Banjur, dheweke gabung karo Angkatan Darat AS minangka dokter militer sajrone telung taun.Sing nyebabake sekolah keperawatan lan dadi LPN lan EMT suwene 15 taun.
Ing taun 1997, Ferguson ditabrak sopir sing mabuk nalika nyabrang dalan minangka wong sing mlaku."Sikilku kudu dibangun maneh amarga tibia lan fibulaku wis pecah.Dhengkulku ngisor, rong batang, wolung kaki, ”ujare.Iki uga minangka pengalaman sing ngowahi urip, amarga sawise setaun pemulihan fisik lan pulih saka kacilakan, Ferguson mlebu Kementerian Kesehatan."Aku dadi menteri sing dilisensi lan ditunjuk."Kanthi slamet saka bencana, Ferguson nyadari yen "urip mung cendhak, kita kudu nyawiji, ngganti, nindakake perkara sing bener lan urip kanggo Kristus."
Sanajan tema mbantu wong liya tetep padha, Ferguson mutusake kanggo ngganti karir nalika kancane miwiti aula sing nyenengake dhewe.Dheweke melu kursus "Morgue Science" lan entuk sertifikat kamar mayat.Dheweke uga nerangake yen dheweke uga "mulih sekolah menyang seminari lan entuk gelar sarjana" kanggo mbantu bale ritual.Ing kana, dheweke kerja minangka asisten omah emb, mbantu kulawarga ngubur lan menehi salam, nanging uga dadi jabatan menteri, mimpin panguburan lan dadi penasihat sedih.
Kanggo mbantu sawetara kanca pandhita mimpin gereja, Ferguson lan kulawargane pindhah menyang Florida ing 2013. Ing apartemen pisanan sing disewa, Ferguson ketemu karo teknisi layanan Messi sing nglayani properti kasebut.Dheweke sinau babagan lowongan, nglamar lan entuk kerja.Per Ferguson: "Aku tansah antusias nulungi wong.Wiwit dadi perawat, paramedik nganti njabat ing departemen pemerintah lan kamar mayat, aku yakin aku siap mbantu wong ngatasi masalah hama.Aku mung pengin nulungi wong lan menehi panglipur lan tentrem lan ngrampungake masalahe.
Katresnan saka kulawarga.Wiwit nikah ing 2003, Ferguson lan garwane Cynthia (Cynthia) wis duwe anak loro, Alonzo umur 15 lan Chelsea umur 14 taun.Dheweke aktif melu kegiatan olahraga bocah-bocah liwat basket putrane, basket putri lan dolanan trek lan lapangan.Ferguson lan garwane minangka bagean saka Kementerian Perkawinan Kristen, ing ngendi dheweke mbantu lan menehi pitutur marang pasangan ing njero lan njaba gereja.Mesthine, Ferguson seneng ngatasi dhaptar "woh candied" sanalika bisa.Aku mung wong sing sregep kulawarga,” ujare.
Alonzo Ferguson percaya yen dadi teknisi kontrol hama sing apik, sampeyan kudu ngrungokake pendapat para pelanggan, nanging uga mbutuhake pendhidhikan.Dheweke kandha: "Kaya sing dakkandhakake, ora cukup kanggo nyemprotake tanpa ninggalake."Miturut latihan medis, "Ngombe pil ora mesthi dadi jawaban."Ferguson seneng ngiklanake solusi sing paling apik kanggo para pelanggan.Lan solusi kasebut ora mesthi adhedhasar produk.Dheweke ujar manawa sawetara solusi sing luwih gampang bisa uga kalebu, kayata pruning wit utawa ngetrapake perlindungan cuaca.
"Alonzo tansah nduweni kepribadian sing menang penghargaan.Dheweke kepengin banget nganggep saben pelanggan minangka kulawarga.Nalika dheweke gabung karo kulawarga Messi, dheweke dadi wong anyar ing industri kasebut, nanging perkembangane apik banget.Aku bangga banget karo Alonzo lan priksa manawa dheweke bisa terus sukses ing upaya apa wae ing mangsa ngarep.Ferguson Quality Assurance Manager lan mentor Angie Davis (Angie Davis) ngandika.
Akibaté, Ferguson ngarep-arep bisa munggah menyang posisi manajemen.Dheweke kandha, "Aku ngarep-arep bisa mulang wong lan nyedhiyakake layanan pelanggan sing berkualitas."
Dean Kreh, general manager saka Massey Services, pracaya Ferguson bakal nindakake apik ing posisi "manajer layanan" amarga bisa nindakake proyek apik ing mulang, motivasi lan latihan liyane, supaya nindakake apik.Lan ing kene aku pengin dheweke lunga.”
Motivasi Ferguson yaiku nulungi wong, golek masalah, lan mlaku kanthi marem amarga dheweke mbantu wong supaya dina sing apik.Dheweke kandha: "Iki semangatku.Yaiku semboyanku: Luwih becik ninggal wong ketimbang golek, lan luwih becik ninggal omahe tinimbang golek.Apa wae sing daklakoni, aku pengin ninggalake wong sing ora bisa dilalekake.kesan.”
PCT lan BASF mbayar pajeg kanggo teknisi taun: Alonzo Ferguson saka Massey Services (kategori omah);Jake Vollink, Rose Pest Solutions (kategori komersial);lan ABC Home and Business Services (kategori rayap) Robert Woodson.
Profesional sing wis kabukten.Iki minangka teknisi paling apik ing taun PCT: Alonzo Ferguson, Jake Vollink lan Robert Woodson.
Minangka sponsor program "Wong Teknis Taun" taun iki, BASF seneng nggawe aliansi karo telung ahli industri sing duwe standar layanan paling dhuwur.Dheweke bangga karo pakaryane, lan prasetya saben dina marang para pelanggan lan kolega ora ana tandhingane.
BASF wis nggawe komitmen sing padha kanggo keunggulan.Kita wis setya nggarap sampeyan kanggo ngembangake solusi inovatif kanggo mbantu njamin sukses jangka panjang.
Insektisida bertekanan merek PT® BASF minangka conto BASF netepi janjine kanggo menehi solusi inovatif.Iki minangka seri aerosol kanthi kinerja dhuwur sing nggunakake teknologi tekanan paling maju ing industri lan bisa digunakake kanggo retakan lan kesenjangan sing tepat.aplikasi.
Tambahan paling anyar kanggo merek PT® yaiku insektisida bertekanan PT®Fendona®, yaiku insektisida bertekanan sisa generasi sabanjure.Bahan aktif ing PT®Fendona® yaiku α-cypermethrin, sing kaping telu luwih efektif tinimbang bahan aktif cyfluthrin ing CY®Cy-Kick®.
Rumus inovatif lan sistem aplikasi presisi dhuwur iki wis dicampur lan siap digunakake, ngidini kontrol hama sing gampang lan ngidini teknisi target macem-macem hama.
Ing BASF, kita janji bakal terus nyedhiyakake produk lan layanan kasebut, lan ngupayakake sing paling apik kanggo mbantu ningkatake kualitas karya lan kepuasan pelanggan.
Muga-muga sampeyan seneng maca babagan pemenang taun iki ing kaca ing ngisor iki.Kita muji wong-wong mau kanggo upaya kanggo nambah tingkat profesional ing industri, kaya saben dina ing BASF.